este año Semana financiera de Abu Dabi 2024 (ADFW) atrajo a más de 20.000 ejecutivos y expertos de instituciones financieras globales durante cuatro días. Durante el evento, La era de la tecnología financiera atrapado con Sam Everingtondirector ejecutivo de Motor de Starling.
Engine by Starling está detrás de la plataforma que impulsa Banco EstorninoEl banco retador digital del Reino Unido, y la compañía ahora busca tomar esta tecnología y ofrecerla a otros socios bancarios para ayudarlos a brindar experiencias nativas digitales en otros lugares.
“Estamos utilizando la tecnología que desarrollamos originalmente para Starling Bank en el Reino Unido para ofrecer experiencias ricas, personalizadas, digitales y nativas que lo coloquen en la cima de las clasificaciones de satisfacción del cliente del Reino Unido, y nos estamos asociando con d “otros bancos y mercados para ofrecer las mismas experiencias enriquecedoras y experiencia operativa transformadora”, explicó Everington.
“En realidad, es el portal de gestión administrativa, como lo llamamos, lo que realmente entusiasma a los bancos. Muchos de ellos han desarrollado e invertido en sus aplicaciones y otros canales, pero en el fondo tienen escenas muy complejas: muchos sistemas diferentes, motores en funcionamiento, con un solo panel para todo el comercio minorista y todos los productos. »
Éxito europeo
Estos esfuerzos están en marcha para Engine, que ha compartido dos éxitos importantes este año. El primero es con banco de salun banco rumano con sede en Bucarest.
“Hemos encargado a Salt Bank, que es propiedad de Banco de Transilvaniael grupo bancario más grande del sudeste de Europa. Se lanzaron en abril y les llevó menos de 12 meses incorporarse, desarrollar sus aplicaciones, crear integraciones del mercado local y garantizar el cumplimiento para llevar una rica propuesta al mercado.
“También tienen unas 18 o 19 monedas diferentes. Es sin duda más rica que la propuesta de Starling. Lanzada apenas en abril, la plataforma ya cuenta con 300.000 clientes, lo cual es absolutamente fantástico.
Everington también destacó su trabajo junto con AMP Bank en Australia: “AMP está casi en el extremo opuesto del espectro, ya que es una institución de 175 años, que es principalmente una empresa de asesoramiento financiero sobre pensiones y patrimonio que dirige un banco. ofrece ahorros e hipotecas. .
“Se asociaron con nosotros para comercializar, inicialmente, una oferta de cuentas transaccionales para pequeñas empresas, pero también para sus nuevos clientes minoristas. Comenzamos la implementación en octubre del año pasado y estábamos activos en octubre de este año, por lo que, nuevamente, en menos de 12 meses para integrarnos en los sistemas existentes, el libro mayor consolidado y los informes regulatorios del grupo, así como en el mercado interno australiano, todos los pagos. . rieles, sistemas de integración y bases de datos de identificación. Este se lanzará al mercado público en el primer trimestre del próximo año.
Oportunidades en el CCG
Durante su estancia en los Emiratos Árabes Unidos, Everington también habló sobre el enfoque regional de Engine. “En esta etapa estamos muy centrados en el CCG. También hay interés de otros mercados, pero el CCG es un mercado particularmente interesante para nosotros porque hay un nivel muy alto de adopción y aceptación digital, pero los bancos no necesariamente se han puesto al día. Hay algunas buenas propuestas digitales aquí, pero no creo que haya nada competitivo con la situación actual de Starling.
“Los bancos europeos son fundamentalmente reacios al riesgo y a menudo carecen del capital para realizar inversiones. Todavía tienen ambición, pero su capacidad para cumplir sus promesas es más limitada. Tomará un poco más de tiempo lograrlo.
“Esta región tiene ambición, pero también tiene la capacidad de cumplir sus promesas. Existe una cultura real de hacer las cosas y hacerlo rápidamente, y eso es muy atractivo para nosotros. Nos gusta. Creo que la propuesta resonará muy bien en la región.
Apoyando la economía de las pequeñas empresas
Engine by Starling también reconoció la oportunidad de prestar servicios a bancos establecidos en la región y ayudarlos a expandirse a nuevos mercados, dice Everington. A medida que los bancos buscan desarrollar propuestas en nuevas regiones o países, la tecnología de Engine podría resultar un acelerador importante.
“La banca para pequeñas empresas está muy desatendida aquí porque la economía de las pequeñas empresas está realmente creciendo. Actualmente hay alrededor de medio millón de pequeñas empresas en los EAU y se espera que alcancen el millón en los próximos cinco años”, explicó.
Mientras los bancos buscan capitalizar esta área con nuevos productos, la propuesta de Engine también apunta a llevarlos al mercado más rápido.
“Esto representa una gran oportunidad para nosotros porque cuando inicias un negocio, una de las primeras cosas que haces es abrir una nueva cuenta bancaria. Es un canal de adquisición para bancos en cualquier mercado, los nuevos negocios son una verdadera prioridad económica para los gobiernos del CCG y los bancos generalmente no tienen una opción competitiva allí, por lo que recurren a Starling. Ha ganado una cuota de mercado del 9 por ciento en cinco años, o medio millón de clientes empresariales, y ya está en camino de convertirse en el quinto banco comercial más grande de Gran Bretaña. La propuesta es adecuada para pequeñas microempresas y podríamos ofrecerla a los bancos de la región muy rápidamente.