Amazonas continuó luchando contra los productos falsificados en 2024 utilizando herramientas de inteligencia artificial (IA), al ver que los falsificadores son responsables y aumentan el uso de las marcas de sus características de protección de la marca.
Las herramientas de IA de la compañía que bloquean proactivamente los delitos han detenido más del 99% de los sospechosos de delitos antes de un hallazgo e informes de la marca, Amazon dijo a PYMNTS en un correo electrónico que comparte las fortalezas de su quinta relación de protección de marca.
Estas herramientas también han permitido a la compañía reducir la cantidad de revisiones de delitos válidos por parte de las marcas en un 35%, en comparación con 2020, incluso si el número de productos disponibles en su tienda ha seguido creciendo.
Para mantener a los falsificadores responsables, Amazon trabajó con Marks and Police en disputas civiles y referencias penales a organizaciones de aplicación de la ley, según el correo electrónico. Desde el lanzamiento de su Unidad de crimen falsificado En 2020, Amazon tomó aquellos hechos Contra más de 24,000 jugadores malos.
En 2024, Amazon también identificó, incautó Y eliminó más de 15 millones de productos falsificados.
La compañía también señaló un mayor uso de las características de protección de su marca, según el correo electrónico. Estos entender Su herramienta anti-condeña llamada Proyecto ceroque ha sido utilizado por 35,000 marcas desde su lanzamiento en 2019, y su Transparencia Programa, que ha registrado más de 88,000 marcas y verificado como auténticos de más de 2.500 millones en productos.
“Además, a lo largo de 2024, Amazon ayudó a las marcas y vendedores a proteger sus productos a escala global con nuevas herramientas alimentadas por IA y una amplia expansión de nuestros programas de protección de marca para hacer malos jugadores para escapar de nuestros sistemas de detección, lo que nos permite escanear nuestra tienda con más matices y comprensión del contexto en lugar de las correspondencias literales”.
Amazon no es el único mercado de comercio electrónico para luchar contra Productos falsificadosPymnts informó en marzo de 2024. Una Universidad Estatal de Michigan estudiar Lanzado en 2023 señaló que casi 7 de cada 10 consumidores habían comprado artículos falsificados sin conocer canales comerciales electrónicos al menos una vez el año anterior.
Cuando Amazon lanzó su unidad de delitos falsos en 2020, la compañía dijo que había reunido a los ex fiscales federales, investigadores experimentados Y Analistas de datos con la esperanza de garantizar no falsificación El artículo va al sitio de comercio electrónico en primer lugar.
La compañía presentó el proyecto cero en 2019 para detectar falsificación Productos en el despliegue de tecnologías avanzadas, aprendizaje automático Y Las marcas de conocimiento tienen su propia propiedad intelectual.
La disputa civil que Amazon persiguió en 2024 incluyó acciones legales contra empresas e individuos que la compañía presumió que estaba discapacitado marcas O presentó falsas quejas para que Amazon retire a sus competidores de su tienda.