A mediados de la pandemia, la directamente al consumidor Modelo (D2C) – Corte el intermediario, mayoristas, incluso El escaparate físico, parecía a punto de sacudir el comercio.
Inicialmente, Casper (colchón) y Pájaros (zapato) Entre otras cosas, tuve centrado en el comercio electrónico, luego se movió para abrir ciertas ubicaciones físicas. Warby ParkerLa compañía de gafas recetadas en línea es otro ejemplo. Atrás En 2022, negocio depósito una presencia física a través de 200 ubicaciones autónomas reportadas, y El recuento ahora está en alrededor de 270 tiendas.
Más recientementeWarby Parker ha abierto una iniciativa adicional: Un enfoque de “tienda en la tienda” Ligner con Target con cinco ubicaciones para hacer su debut “Warby Parker en Target”.
La ampliación de los canales no siempre ha dado fruto: Allbirds tenía amplió su número de tiendas entonces retiró estas extensionesCerrar ciertas ubicaciones mientras la inflación estaba furiosa y los consumidores reducen los gastos. Los ingresos trimestrales en Allbirds han fluido por dos dígitos Puntos porcentuales, y el precio de la acción fluyó por debajo de $ 1 después de un mercado de valores de 2021 que hizo que las acciones de la compañía aumentaran en un 91% a más de $ 28.
En otra parte, Casper concluyó un acuerdo para convertirse en privado, a una evaluación que fue la mitad de su propio rango previo al tiempo; En un archivo trimestral antes de este acuerdo, había visto un aumento de las ventas de D2C (sus propias tiendas y comercio electrónico) en un 6,7% (la mayoría de su primer plan), excedidas por el crecimiento de las asociaciones minoristas eso fue 78%.
Peloton era un jugador D2C de alto nivel, pero en medio de sus propios vientos opuestos tenía Se movió sobre los canales en Wholesale y Amazon.
Nike es un campanario
La semana pasada, en nuestra portada de Los resultados de Nike, Hemos notado el cambio continuo de D2C Y hacia al por mayor. Las ventas directas de Nike cayeron un 12% y una crisis del 15% en las ventas digitales consolidadas era Un motor de primer orden. Pero la disminución en las ventas mayoristas de la compañía fue más silenciosa. El tráfico digital debe desglosarse dos dígitos porcentajes durante el año financiero actual. Las ventas en sus tiendas han disminuido en un 2% de un año al siguiente.
El movimiento para tener más aproximadamente y traer gusto El branquio a pie indica una reconfiguración de los canales, donde D2C es parte de la ecuación, pero no el impulso principal que fue una vez.
La combinación de D2C y modelos grandes (y disponibilidad a través de, digamos, Amazon)es un guiño implícito a El hecho de que los consumidores quieran encontrar sus marcas en los estantes en formas de comercio más “generales”.
El enfoque híbrido y su llamada tiene fue subrayado por la investigación sobre la inteligencia de Pymnts sobre un fenómeno global, a través del Haga clic y mortar ™ cliente. Como muestran los datos, el 39% de los consumidores en los siete países que tenemos Pidió usar herramientas digitales En sus viajes de compras, pero el 71% de los consumidores dijo que un Ladrillo y mortero Ubicación e interacción Este integrado en la experiencia de compra.
“La idea de ningún envío o costos pendientes, así como el deseo de las evaluaciones de calidad y adecuación del producto, llevan a los consumidores a las tiendas”, hemos notado. Además, los consumidores quieren que los premios viajen con ellos en los canales, porque los datos muestran que el 71% de los compradores entrevistados en los países dijeron que dijeron que dijeron para querer Para ver cupones y otro Promociones ofrecidas en la tienda y en línea.