xai se asoció con Palantante Para explorar cómo las empresas de servicios financieros pueden usar IA.
La asociación, anuncio El martes 6 de mayo es una extensión de una colaboración previa anunciada en marzo entre Palatir y Holding Company TWG global. Las empresas dicen que sus esfuerzos ocurren en un momento en que los CEO reconocen la importancia de la inteligencia artificial (IA), incluso si la mayoría de las empresas permanecen atrapadas en la evidencia del concepto.
“Algunas de las instituciones más críticas en Occidente dedican demasiado tiempo a navegar en sistemas pavimentados y no suficiente tiempo aprovechando el poder del transformador de IA para desbloquear un enorme crecimiento”, dijo el CEO / cofundador de Palantir, Alex Karp en un comunicado de prensa. “La colocación de la IA en el corazón de las operaciones permite a estas compañías generar resultados más rápidos y significativos para los clientes y, en consecuencia, generar un valor mucho mayor para la empresa”.
Mark Walter, presidente y director ejecutivo de TWG, agregó que el potencial de la IA solo puede desbloquearse por un cambio importante en el enfoque de su integración.
“Es decir, debe ser manejado por los niveles más altos del C-suite en lugar de la cerca en el grupo tecnológico de una empresa donde tradicionalmente reside”, dijo.
Las ofertas de asociación incluyen una “fuerza laboral de la agencia”, que las empresas describen como “agentes modulares de IA adaptados a procesos comerciales específicos”, con una “concentración profunda en la orquestación a través y entre funciones” para proporcionar cosas como la generación de ingresos a la reducción de costos.
La investigación de inteligencia de PYMNTS ha revelado que el 72%de los líderes financieros dicen que usan activamente IA en sus operaciones, para cosas como la detección de fraude (64%) a la automatización de la integración del cliente (42%). El entusiasmo por la tecnología no se detiene allí; Casi todos los comités bancarios tienen iniciativas generativas de OK, que ilustran el reconocimiento de su importancia estratégica.
Los gerentes consideran la inteligencia artificial como una herramienta de eficiencia y un medio para promover las experiencias hiperpersonalizadas de los clientes, un factor vital porque el 50% de los consumidores de banca minorista no están satisfechos con sus opciones bancarias. Esta creciente dependencia de la IA subraya un momento clave en el que los bancos deben evolucionar o arriesgarse a ser eclipsados por rivales ágiles de Big Tech.
“A pesar del paisaje prometedor, los bancos se enfrentan a obstáculos importantes en la integración efectiva de la IA en sus sistemas”, escribió Pymnt. “El escepticismo del consumidor sigue siendo un obstáculo importante; alrededor del 20% de los consumidores estadounidenses consideran las herramientas de IA como un riesgo de seguridad potencial, y el 14% se niega a interactuar con los servicios financieros de IA. Dicha desconfianza se ve agravada por los desafíos internos; el 37% de los bancos temen que la IA pueda aumentar su vulnerabilidad a los ataques cibernéticos”.