El fraude de Malasia ha aumentado a un ritmo alarmante en los últimos años, causando Banquera negra Malasia (BNM) para emitir pautas estrictas que requieren que todos los bancos aprobados adopten altos estándares de seguridad para canales digitales. Por lo tanto, Coopbank Pertama (CBP), el Banco Cooperativo de Malasia, anunció una asociación con EPOCEl proveedor de soluciones de pago, para mantener el cumplimiento de las regulaciones de BNM y proporcionar servicios centrados en el cliente.
BNM ha indicado que los bancos deben implementar controles de seguridad adicionales en su infraestructura, incluidas las verificaciones de velocidad para analizar el comportamiento del cliente y las revisiones y opiniones de seguridad de rutina. Para cumplir con estos cambios obligatorios, CBP ha seleccionado BPC como socio. Gracias a esta colaboración, CBP utilizará la solución de gestión de fraude SmartCista BPC para proporcionar protección avanzada en sus ofertas digitales.
CBP podrá introducir un módulo de aprendizaje automático en su sistema de defensa, aprovechando los datos históricos históricos y refinando los mecanismos de detección para proteger los activos del usuario. O la mejor adopción y uso de la solución, BPC ha brindado servicios de capacitación para ayudar al equipo de CBP a aprovechar al máximo las capacidades del sistema.
Zairil Anuar AhmadEl Director de Tecnología de CBP, dijo: “Recibir protección omnicanal para nuestro canal digital marca un paso importante para el CBP. La implementación de medidas preventivas de alto nivel es tanto una prioridad absoluta como un requisito regulatorio, porque Malasia intensifica los esfuerzos para luchar contra el fraude.
“Gracias a nuestra asociación con BPC y la integración de sus soluciones avanzadas de gestión de fraude, hemos fortalecido nuestros mecanismos de defensa y ahora estamos mejor equipados para ofrecer una experiencia de banca digital segura y transparente”.
La solución de gestión de fraude SmartVista
La gestión del fraude de BPC SmartVista permite a los bancos monitorear las transacciones de tiempo real, así como métodos de validación casi reales y fuera de línea, características de perfil de comportamiento, reglas basadas en reglas, gestión completa de casos y un motor de notificación y ofrecer una visión general de 360 grados de datos gracias a numerosos paneles e informes personalizables. El proyecto se puso en línea en un período récord de menos de cuatro meses.
Comentar sobre el uso de la solución en la lucha contra el fraude de CBP, Camiseta de SusanEl Gerente de Desarrollo del Mercado Regional, BPC, dijo: “Este proyecto marca un paso importante en las iniciativas de protección de fraude de Malasia, y tenemos el honor de ayudar a CBP a asegurar sus canales digitales. En BPC, solo proporcionamos soluciones avanzadas y avanzadas que ayudan a mantener dos pasos por encima de todas las fraudes modernos y sus técnicas”.
Aprovechando la solución de BPC, CBP pudo responder al mandato de BNM para la protección de fraude mientras mejoraba la confianza del cliente en sus servicios móviles e Internet. El banco ha informado mejoras significativas en sus procesos de detección de fraude y bloqueando las transacciones sospechosas antes de que ocurran, lo que resulta en un aumento en la confianza del cliente.