Cuando Dan Geddes entrevistó en Frost Bank casi tres décadas, conoció a personas que han estado en el banco durante 28 años, un contraste que golpeó con otros bancos en los que entrevistó, cuyos empleados tenían mandatos mucho más cortos.
El propio Geddes ha estado con el prestamista con sede en San Antonio durante 28 años y, a principios de año, llenó la sede del director financiero dejado por Jerry Salinas, quien se retiró a fines de 2024.
“Recuerdo haber pensado:” Tengo que averiguar por qué la gente se queda aquí durante tanto tiempo “, y ahora soy esta persona que siempre ha estado aquí”, dijo Geddes, quien viene al papel de CFO por parte del banco comercial, en lugar de contabilidad o finanzas. “No sucede mucho en la mayoría de las industrias y en la mayoría de las empresas”.
Para Geddes, habla sobre la cultura del banco de 157 años, y preservar esa cultura como el banco se ha desarrollado a través del estado es una prioridad absoluta, dijo en una entrevista reciente.
Dan Geddes
Permiso otorgado por Frost
“Somos este banco estable en Texas”, dijo en una entrevista reciente.
En medio de inundaciones mortales repentinas, algunas partes de Texas indudablemente buscan estabilidad.
Con este fin, las sucursales de Prander Hill Country ordenarán un subsidio de $ 500,000 de la Fundación Charitable Frost Bank a la Fundación Comunitaria del Fondo de Inundaciones del Condado de Hill Country de Texas y otros esfuerzos locales para aliviar las inundaciones, anunció el Banco el martes.
Las comunidades del condado, incluidas Kerrville, Hunt, Ingram, son Entre los más difíciles Después de que las duchas torrenciales enviaron el río Guadalupe aumentando en 22 pies de inundación que mataron al menos a 110 personas el jueves pasado, mientras que Hasta que otros 173 permanecieron desaparecidos Desde el miércoles.
“Somos muchos de nosotros en Frost que conocemos a alguien que ha sido afectado por el desastre o que está vinculado de una forma u otra con las personas y las comunidades afectadas”, dijo Hill Country Market, Kevin Thompson, en un comunicado de prensa. “Tenemos un corazón roto por la devastación y nuestros corazones van a las familias de los que murieron o que han sido heridos”.
Frost hace que los préstamos a los desastres de emergencia estén disponibles para los prestatarios y los clientes de contacto en las áreas afectadas para discutir los medios para posponer temporalmente los pagos de préstamos si es necesario. Frost tiene una sucursal en Boerne, en el vecino condado de Kendall, que también experimentó inundaciones repentinas la semana pasada, y construyó nuevas ubicaciones en Kerrville y Fredericksburg.
Las operaciones de Frost no se han visto afectadas y las sucursales de $ 52 mil millones permanecen abiertas, dijo un portavoz.
La coherencia y la confiabilidad fueron la clave de la identidad de Frost, dijo Geddes.
Cuando otros bancos han tomado estructuras de precios más agresivas durante períodos económicos sólidos, Frost perdió acuerdos, dijo: “Pero comparamos más que eso cuando hay incertidumbre”. Las perspectivas estaban mucho más listas para hablar con Frost durante los momentos más difíciles, cuando otros habían caído, dijo Geddes.
Al continuar el crecimiento orgánico, el CEO Phil Green “mostró el deseo de hacer inversiones para ayudar a apoyar el crecimiento a largo plazo, en lugar de estar demasiado enfocado en las ganancias trimestrales o continuar con el sabor del mes del banco”, escribió Da Davidson, Peter Winter, en una nota reciente.
El banco mantiene el encabezado su estrategia de expansiónY sigue siendo definitivamente interesado en fusiones y adquisiciones, dijo Geddes.
“Podemos reclutar banqueros que quieran estar con nosotros, no aquellos que hemos heredado”, dijo Geddes. “Podemos traer clientes que nos hayan elegido, no es que hayamos comprado e intentemos mantener. Y podemos elegir las ubicaciones; no estamos atrapados con las ubicaciones del banco que compramos”.
Frost también mantiene un mejor control de su cultura y evita la distracción de la integración de los sistemas cuyas adquisiciones requieren, dijo.
Aunque el banco puede algún día continuar la expansión fuera de Texas, mientras que aumenta alrededor de $ 100 mil millones en activos, Geddes dijo que Frost tenía mucho espacio para crecer en el estado.
El banco solo rasca la superficie de los mercados estatales más grandes, Houston y Dallas, en términos de depósitos, dijo Geddes. En Houston, Frost posee aproximadamente el 5% de la participación de las ramas bancarias, pero solo el 2.5% de la participación de mercado de los depósitos; En Dallas, Frost posee una participación de la sucursal de 3.6% y aproximadamente el 1% de la participación en el mercado de depósitos, dijo Geddes. En comparación, Frost tiene una participación de sucursal del 10% y una participación de mercado de depósitos del 27% en San Antonio y una participación de sucursales del 9% y una participación de mercado del 25% en Corpus Christi, señaló Geddes.
La “planta de la planta, no el maíz de las heladas, y la estrategia de expansión requieren paciencia, dijeron los líderes del banco. El banco tiene casi 200 sucursales en todo el estado. La edad promedio de las nuevas sucursales en Houston es de unos cinco años, mientras que Dallas tiene unos dos años y Austin, donde dijo el banco en 2023 planeado para duplicar Su presencia de rama es menos de una. Después de cuatro años, el banco generalmente comienza a cosechar lo que se ha sembrado, dijo Geddes.
En la mayoría de los mercados de heladas, los bancos del Centro de dinero tienen alrededor del 50% o más del mercado, dijo. Frost obtiene aproximadamente la mitad de sus nuevas relaciones comerciales con estos bancos, buscando competir enfocándose en el servicio al cliente, el toque personal y la capacidad de hablar con los fabricantes de decisiones.
Frost también recluta talentos experimentados de estos grandes bancos y estos pequeños prestamistas, pero está menos interesado en adquirir equipos de banqueros.
“No estamos tratando de traer equipos. Encontramos que esto puede crear pequeñas subculturas dentro de su organización”, dijo.