Gigante de comestibles Ahold Delhaize vio caer sus ventas trimestrales debido a retiradas de productos y cierres de tiendas.
La empresa beneficio trimestralpublicado el jueves 7 de noviembre, mostró unas ventas netas en Estados Unidos de 14.490 millones de dólares, una disminución del 0,1%, 1% al tipo de cambio real.
La empresa, cuyas marcas incluyen Giant y Food Lion, se vio afectada por la venta de FreshDirect el año pasado y una caída en las ventas de gasolina.
Mientras tanto, las ventas comparables en Estados Unidos cayeron debido al cierre de 32 de las tiendas Stop & Shop de la compañía y al retiro masivo de carnes frías de Boar’s Head luego de un brote mortal de Listeria.
“Las mejoras tecnológicas y la innovación también respaldan un sólido crecimiento de las ventas en línea en ambas regiones, impulsadas por un crecimiento de dos dígitos en las ventas de comestibles en línea, excluyendo la desinversión de FreshDirect”, dijo el presidente y director ejecutivo de Ahold Delhaize. Frans Müller dijo en el comunicado de resultados.
“Seguimos viendo un fuerte crecimiento en nuestros canales de recogida en tienda y de mercado de terceros. Durante los últimos 12 meses, hemos abierto más de 70 nuevas ubicaciones de retiro en tienda en todo Estados Unidos. »
Además, dijo Muller, los compradores han respondido positivamente a la colaboración de Ahold Delhaize con PorteDashy los pedidos se triplicaron entre el primer y el tercer trimestre.
PYMNTS habló a principios de este año con Bobby Wattsvicepresidente ejecutivo del negocio AD Retail Media de Ahold Delhaize, sobre la menor lealtad de los compradores a marcas específicas debido al clima económico y el auge de lo digital.
“Ya no son tan leales a la marca como antes. …creo que es [because of] dos cosas. Realmente creo que las presiones económicas están empujando a los consumidores a tomar decisiones… basadas en el precio, la promoción o el valor”, dijo Watts. “Pero también vemos… que la generación más joven ha crecido en un mundo donde todo es instantáneo y las cosas cambian a un ritmo tan rápido que ahora están dispuestos a experimentar más y probar diferentes marcas, mientras que otros grupos demográficos tal vez no lo estén. también poder hacerlo.
De hecho, los compradores están cambiando sus hábitos de compra de comestibles en respuesta a la presión de los costos, y un estudio de PYMNTS Intelligence muestra que el 36% de los consumidores han abandonado sus artículos comestibles favoritos por versiones menos costosas en respuesta a la inflación.
La investigación también muestra que los compradores de alimentos tienden a mostrar más afinidad hacia los minoristas que hacia los productos: el 53% dice que son más leales a los minoristas que a los productos, y sólo el 35% expresa más lealtad hacia los productos y los comerciantes.
