74 horas, 52.012 pasos, 6 tazas de café, 8 selfies y una experiencia inolvidable.
Me refiero, por supuesto, a Money20/20, el mega evento bancario y de tecnología financiera que se celebra en Las Vegas desde 2012. Con más de 10.000 participantes y más de 300 proveedores, el evento americano de este año fue tan brillante como el anterior. años. .
Temas
Dinero 20/20 es un elige tu propia aventura tipo de espectáculo, con seis escenarios y dos estudios de grabación de podcasts, cada uno de los cuales alberga una gama rotativa de contenidos a lo largo de cuatro días. Dada la gran variedad de contenidos disponibles, era difícil verlo todo. Sin embargo, tres grandes temas destacan como puntos fuertes: la banca abierta, la IA y la evolución de la experiencia de pago.
Banca abierta
La banca abierta –en particular la recientemente publicada Sección 1033 de la Ley Dodd-Frank de Reforma de Wall Street y Protección al Consumidor– fue uno de los temas más candentes del programa. La mayoría de las personas de la red con las que hablé no habían leído la decisión completa de 594 páginas. Sin embargo, todos parecen estar de acuerdo en que el alcance de 1033 se extiende mucho más allá de las simples capacidades de cambio de cuenta. Los paneles de discusión sobre la regla también tendieron a coincidir en que el objetivo de la regla es la propiedad de los datos, y no necesariamente la portabilidad de los datos.
AI
El tema de la IA estuvo presente en casi todas las conversaciones en el escenario y fue muy visible en las presentaciones de los patrocinadores en la sala de exposiciones. Money20/20 incluso introdujo su propio bot de IA llamado Aiana quien interactuó con el MC en un escenario en particular. Por momentos, la conversación de Aiana con el MC parecía bastante coherente y relevante, pero el robot a veces fallaba.
Quizás lo que más me sorprendió de las discusiones sobre IA fue que rara vez era el foco principal de una discusión. En cambio, las conversaciones han tendido a presentar la IA más como una mejora tecnológica de las ofertas actuales, en lugar de como la tecnología principal en la que las empresas deberían centrarse. Este cambio me da la esperanza de que hayamos superado el revuelo en torno a la IA y la hayamos visto como una tecnología habilitadora.
Pagos
Los pagos estuvieron en el centro de varias discusiones en el escenario durante el espectáculo. Entre los temas más candentes se encuentran los pagos transfronterizos, las monedas estables y los pagos instantáneos. Sin embargo, lo que faltaba en muchas de las conversaciones que vi en esta área eran discusiones sobre el impacto del fraude y la regulación. Creo que esto puede deberse a que muchos de los oradores en el escenario representaban a grandes empresas o fintechs de la industria de pagos que querían transmitir un mensaje más positivo sin abordar el tema del riesgo.
Índice de adopción de IA
Además de estos temas en el escenario, pude revisar los datos publicados en el primer informe del Índice de Adopción de IA de Money2020. Todo sobre la IA: Índice de adopción de servicios financieros 2024. Producido en colaboración con Acrew Capital, el índice encuesta a 221 instituciones financieras líderes y combina estos datos con datos sobre todas las iniciativas de IA anunciadas públicamente desde principios de 2023. Estos son algunos de los aspectos más destacados:
- El 76% de las empresas informaron haber anunciado una iniciativa de IA
- El 46% de las empresas ha anunciado iniciativas GenAI
- Entre todas las iniciativas, el 57% se implementan para generar ingresos, mientras que el 43% apunta a reducir costos.
- Las empresas públicas anunciaron un 40% más de iniciativas respecto a las privadas
- Block, Intuit, JP Morgan, Chime y Stripe representan el 15% del total de iniciativas de IA
- El 51% de las empresas encuestadas han integrado la IA en su producto principal de cara al cliente. Esta cifra no incluye el uso de IA en un entorno CRM.
Conversaciones
Como siempre, lo más destacado del evento fue la gente. Después de trabajar en este espacio durante 15 años, encontré una red diversa que fomenta la comunidad y trabaja para desarrollarse mutuamente. En el evento de la semana pasada, conocí a la fundadora de Finnovator, Michelle Beyo, quien habló sobre los beneficios de la propiedad de datos personales; Conocí a Sam Maule, quien habló sobre las desventajas de pagar en el banco (y se vio obligado a tener otra conversación sobre Walmart); Tiffani Montez, quien explicó por qué la banca abierta es muy superior a la antigua agregación de cuentas; así como varios otros que agregaron profundidad y color a los temas tratados.
Experiencias destacadas
Money20/20 ahora es parte de una división Informa recientemente lanzada llamada Festivales informativosy la conferencia encaja bastante bien en esa descripción. Hay varios elementos de la conferencia que giran en torno a la experiencia. Y aunque no todos están oficialmente aprobados por Money20/20, todos los elementos se combinan para crear una experiencia de conferencia increíble.
En todo el lugar del evento, hubo muchas oportunidades para tomar fotografías, incluida una pared para selfies parlante que se iluminó, saludó a los asistentes a la conferencia y los invitó a tomarse fotografías. Luego estaba el Connection Wall, donde los asistentes podían escanear sus credenciales en colaboración con otros, ver sus nombres proyectados en una pared y recibir una moneda de la marca Money20/20 que podían usar para canjear en una tienda de productos. También hubo un estudio de video donde la conferencia grabó videos de los asistentes frente a un “muro de miel” animado, con un apicultor en vivo bailando al final (sí, tenías que estar allí para ver eso).
Fuera del evento, disfruté de una mañana de yoga patrocinada por Mesa, Visa y JP Morgan; un happy hour para mujeres en fintech (con una imitadora de Dolly Pardon) patrocinado por Alloy; y un happy hour con temática de Halloween con disfraces y selfies de Beetlejuice patrocinado por SentiLink. ¡Gracias a todos por organizar eventos tan fantásticos y muchas gracias a Money20/20 por invitarme!
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