Grupo NatWestla organización bancaria con sede en el Reino Unido que presta servicios a más de 19 millones de clientes, amplía su asociación con Atléticos RNCLa compañía se ha centrado en ampliar el acceso financiero de autoservicio para instituciones financieras, minoristas y consumidores, con planes para transformar su canal bancario de autoservicio, estableciendo una base sólida para la innovación y el éxito.
NatWest Group, que incluye marcas como Banco Nacional Occidental, Banco Real de EscociaY Banco del Ulstercomienza a actualizar su red propia y asociada de más de 5500 cajeros automáticos y dispositivos multifunción en colaboración con NCR Atleos.
A través de esta iniciativa, NatWest planea optimizar sus operaciones de sucursales y autoservicio, optimizar la disponibilidad y permitir una implementación más rápida de nuevas transacciones y servicios. Como parte del compromiso del Grupo por modernizar y mejorar la experiencia del cliente, la organización identificó la necesidad de una plataforma de banca de autoservicio más ágil y eficiente.
“Estamos ofreciendo una actualización de autoservicio de próxima generación para nuestro software y tecnología de cara al cliente”, explicó Richard Talbotjefe de tesorería y autoservicio de NatWest Group. “Las plataformas de autoservicio flexibles y escalables de NCR Atleos y su experiencia comprobada nos están ayudando a construir el marco que permitirá la agilidad, la innovación y el crecimiento futuros en el canal de autoservicio. Esperamos explorar futuras innovaciones de autoservicio con nuestros socios de confianza en NCR Atleos.
El programa incluye el reemplazo de todos los cajeros automáticos y dispositivos multifunción propiedad de NatWest con la nueva tecnología NCR Atleos que proporcionará una nueva e innovadora interfaz de cliente presentada en pantallas táctiles de 19 pulgadas.
“A medida que las expectativas de los clientes de tener interacciones bancarias fluidas siguen creciendo, las instituciones financieras necesitan la tecnología de autoservicio adecuada para mantenerse a la vanguardia”, añadió Diego Navarretevicepresidente ejecutivo de ventas globales de NCR Atleos. “Estamos orgullosos de apoyar a NatWest Group en su iniciativa de transformar sus canales de autoservicio, garantizando que sus clientes tengan acceso seguro, conveniente y confiable a efectivo y servicios financieros”.