Microsoft está bloqueando la actualización 24H2 de Windows 11 en computadoras con ciertos juegos de Ubisoft, como Assassin’s Creed, Star Wars Outlaws y Avatar: Frontiers of Pandora, después de que los cambios en el sistema operativo provocaron que fallaran, se congelaran o tuvieran problemas de audio en los juegos.
Desde el lanzamiento de Windows 11 24H2, los usuarios han informado en Reddit [1, 2] y foros de Microsoft Answers [1, 2, 3] que los juegos de Ubisoft ya no funcionan correctamente.
“¿Alguien más está experimentando un retraso extraño después de la última actualización de Windows? Puedo jugar durante unos minutos y luego fallar. También me fallo cuando estoy de moda”. [sic] viajes y en el menú de habilidades. Antes de la actualización todo iba bien”, dijo un jugador de Assassin’s Creed Origins. publicado en Reddit.
Los usuarios de Windows se sienten particularmente frustrados cuando informan de estos problemas en Reddit y en Windows Insider Feedback Hub mientras se presentaba la vista previa de Windows 11 24H2.
“Desde la actualización 24H2 de Windows 11, Star Wars Outlaws repentinamente falla en el escritorio sin un mensaje de error. Los usuarios en línea informan que esto también está sucediendo con el nuevo juego Avatar en las plataformas de Ubisoft. Hay un hilo de discusión que contiene información sobre esto en Reddit” , como el usuario de Windows 11 24H2 publicado en el Centro de comentarios.
Al jugar a los juegos afectados, los problemas son irregulares: algunos informan que los juegos fallan inmediatamente después del inicio y otros afirman que fallan, se congelan o muestran una pantalla negra unos minutos después de cargar un juego guardado.
Microsoft confirma el problema
Ayer, Microsoft confirmó que las personas estaban experimentando problemas para jugar a los juegos de Ubisoft después de actualizar a Windows 11, versión 24H2.
“Después de instalar Windows 11, versión 24H2, es posible que experimentes problemas con algunos Ubisoft juegos”, explicó Microsoft.
“Estos juegos pueden dejar de responder al iniciarse, cargarse o durante el juego activo. En algunos casos, los usuarios pueden recibir una pantalla negra”.
Microsoft indica que los juegos afectados son:
- Assassin’s Creed Valhalla
- Orígenes de Assassin’s Creed
- Assassin’s Creed Odisea
- Forajidos de Star Wars
- Avatar: Las fronteras de Pandora
Sin embargo, otros jugadores informaron haber experimentado problemas después de instalar Windows 11 24H2, incluidos Farcry y El llamado del deber de Activision.
Ubisoft ha lanzado una solución temporal para Star Wars Outlaws mientras trabajan en una solución permanente.
“Además, acabamos de implementar una solución temporal (v1.4.1) para los jugadores que experimentaban problemas mientras jugaban en Windows 11 24H2”. explica Ubisoft.
“Tenga en cuenta que puede experimentar problemas de rendimiento mientras trabajamos en una solución más permanente. Tan pronto como esté lista, se lo haremos saber. Gracias por su paciencia”.
La compañía también publicó en el foro Steam Assassin’s Creed Origins que también está investigando el problema para ese juego.
Fuente: Vapor
Por ahora, si un juego deja de responder, puedes abrir el Administrador de tareas y finalizar el proceso asociado.
Microsoft ahora ha bloqueado la actualización de Windows 11 24H2 en dispositivos que ejecutan estos juegos de Ubisoft hasta que se pueda publicar una solución.
La compañía también advierte a los usuarios que no actualicen manualmente el sistema operativo hasta que se resuelva el problema.