Truist combina innovación, estabilidad operativa y eficiencia digital

Truista Financierodel cuarto trimestre y del año 2024 ganancias Los resultados, informados el viernes (17 de enero), brindan información sobre una empresa que busca abordar la disrupción digital y la evolución de las expectativas de los consumidores sobre la banca moderna.

“2024 fue un gran año para Truist”, presidente y director ejecutivo de Truist Bill Rogers dijo a los inversores el viernes llamar para obtener resultados. “Agregamos nuevos clientes y profundizamos las relaciones existentes, invertimos en nuestros negocios bancarios principales, mejoramos nuestra tecnología y nuestra infraestructura de riesgo, y mantuvimos nuestra disciplina crediticia y de gasto”.

“Ejecutamos varias iniciativas estratégicas importantes, incluida la venta de Compañía de seguros Truist y el reposicionamiento de nuestro balance”, añadió. “Estas acciones han aumentado nuestro capital y han mejorado aún más nuestra capacidad para respaldar las necesidades de crecimiento de clientes, mientras devuelve el capital a los accionistas.

Los gastos ajustados no financieros de Truist aumentaron un 4% trimestre tras trimestre, principalmente debido a mayores honorarios profesionales y costos relacionados con la tecnología.según un presentación de resultados. Aún así, el enfoque de la empresa en la gestión de gastos ayudó a reducir los gastos ajustados en un 0,4% año tras año.

El banco superó las estimaciones de los analistas para el trimestre y publicó sus previsiones para el primer trimestre de 2025. quien envió sus acciones subieron aproximadamente un 5% el viernes por la mañana.

Mejorar el rendimiento en un panorama digital competitivo

Los ejecutivos enfatizaron a los inversionistas que el enfoque de Truist en la tecnología se extiende más allá de la infraestructura interna. El banco dio a conocer mejoras en sus ofertas digitales para clientes de banca mayorista, como la presentación electrónica de facturas, alineando aún más su conjunto de productos con las necesidades cambiantes de los clientes.

Los resultados de Truist se producen en un momento en que los bancos enfrentan una mayor competencia de los disruptores FinTech y un entorno regulatorio cambiante. Sin embargo, generó un apalancamiento operativo positivo, amplió su huella digital y mantuvo su estabilidad financiera.

El banco ha integrado la tecnología en las operaciones de banca mayorista y de consumo. Mejoras como Truist una vista (una aplicación web y móvil consolidada para clientes empresariales) ayuda al banco a simplificar la experiencia del usuario y, al mismo tiempo, proporciona información útil.

Mientras tanto, Truist siguió reforzando su equipo con contrataciones adicionales en banca mayorista, según la presentación.

La estrategia digital de Truist es no solo sobre la satisfacción de las expectativas del cliente pero también en Impulsar el crecimiento a largo plazo a través de la adopción y el compromiso digitales. Al final del cuarto trimestre de 2024, el banco tenía más de 5 millones de usuarios activos de aplicaciones móviles, un aumento del 1% con respecto al trimestre anterior. Estos usuarios iniciaron sesión en promedio 18 por mes, según la presentación.

La producción de cuentas digitales aumentó un 13% año tras año y la adquisición de nuevas viviendas por parte de Truist aumentó un 31%.la presentación mostró. Gran parte de este crecimiento proviene de clientes más jóvenes, y la Generación Z representa un aumento interanual del 68% en las cuentas corrientes de los consumidores. Este cambio demográfico es parte de la estrategia del banco para mantener relaciones de largo plazo con clientes más jóvenes, particularmente en su segmento Premier.

Los saldos de depósitos de los consumidores para cuentas abiertas digitalmente aumentaron un 80% año tras año, y el 40% de esos saldos estaban en manos de clientes de la Generación Z y millennials, según la presentación.

El futuro de la banca pasa por las inversiones estratégicas y la gestión de costes

Los truistas enfrentan vientos en contra común al sector bancario. Los ingresos netos por intereses para el trimestre disminuyeron un 0,4% en comparación con el tercer trimestre de 2024, lo que refleja el impacto de menores ingresos comerciales y de banca de inversión.según un jueves presione soltar. Los crecientes costos de los honorarios profesionales y las inversiones en tecnología resaltan la necesidad de equilibrar el crecimiento y la rentabilidad en los próximos trimestres.

De cara a 2025, Truist pretende seguir expandiéndose a mercados de alto crecimiento y generar un apalancamiento operativo positivo, según la presentación. Él también está enfocado sobre disciplina de riesgo y eficiencia de capital.