FeedzaiEl proveedor de soluciones de prevención de fraude ha presentado un nuevo agente generativo de prevención de fraude alimentado por IA que ofrece a los usuarios en alertas en tiempo real y consejos utilizables para combatir el aumento de los niveles de fraude.
Gracias al nuevo agente de AI, apodado Scamalert, Feedzai dijo que su objetivo es transformar a sus clientes en “ defensores activos ” contra nuevas estafas, protegiéndolos de pérdidas financieras, al tiempo que fortalece el paisaje de defensa del fraude al romper los ciclos de fraude en la fuente.
Las estafas se han convertido en una epidemia global, costando a los consumidores $ 1 mil millones anualmente. Los estafadores explotan cada vez más Genai para desarrollar sus ataques, lo que los hace más sofisticados y complejos de detectar.
En el caso de numerosas estafas, los clientes se llevan a validar transacciones fraudulentas, lo que permite a los estafadores continuar sus dietas. Reconociendo este problema, Feedzai lanzó Scamalert para interrumpir este ciclo, ofreciendo alertas de usuarios y consejos para ayudarlos a identificar y evitar estafas antes de validar involuntariamente una transacción.
“Las estafas son un desafío global que cuesta a los consumidores e instituciones financieras por miles de millones de dólares al año, y el rápido desarrollo del Genai hace que estas amenazas sean aún más complejas”, dijo Nuno SebastiaoCofundador y CEO de Feedzai. “Pero los bancos y las compañías tecnológicas no pueden resolver este problema solo: sus clientes también participan activamente en la prevención de la estafa.
“Con Scamalert, implementamos un enfoque de dos en los estrictos: nuestro agente de IA proporciona comentarios de tiempo real a los clientes que los ayudan a identificar estafas, y también sirve como una herramienta poderosa para la educación del cliente. La naturaleza interactiva de Scamalert es fortalecer el mensaje de prevención de la estafa, asegurando que cada cliente se convierta en una línea de defensa activa. Todos sabemos que las medidas de prevención son solo fuertes como nuestro vínculo más débil, y en el mundo de las estafas, este enlace es a menudo el cliente. »»
¿Un beneficio mutuo para bancos y clientes?
Feedzai hizo su debut en Scamalert en Humano Conferencia AI en Las Vegas. Los participantes en la conferencia tuvieron la oportunidad de participar en un juego interactivo, probando sus habilidades de detección de una estafa principal contra Scamalert.
Los bancos podrán integrar la estafa en sus operaciones en una variedad, desde el pago del autoservicio hasta el pago, en el que los clientes verifican la autenticidad de los anuncios, facturas o comunicaciones por correo electrónico antes de pagar los pagos, la integración del motor de riesgos, donde las evaluaciones detalladas de Scamalert enriquecen la estrategia de riesgo general de las bancarias y la nota de transacciones.
Scamalert también permite a los clientes descargar capturas de pantalla de posibles estafas a través de su aplicación u oficina de banca móvil. Que ven algo, desde mensajes de texto y correos electrónicos hasta listas de mercado, anuncios o URL de sitios web, los usuarios pueden enviar capturas de pantalla para estafa para analizar.
El agente de la IA luego resalta las banderas rojas vinculadas a los tipos de estafas comunes, como la compra o el fraude del CEO. Al ofrecer evaluaciones rápidas y precisas, Scamalert permite no solo a los consumidores, sino que también mejora la gestión de riesgos de los bancos. Sus resultados se integran transparentemente en la estrategia de riesgo de un banco, enriqueciendo las transacciones con información de tiempo real sobre actividades fraudulentas potenciales antes de realizar un pago.