En sus años en empresas como Finerv, Frank Bisignano cultivó una reputación como fijador.
Ahora el CEO dice que su objetivo es proporcionar el mismo enfoque que el jefe de la Administración del Seguro Social (SSA), The New York Times reportado Antes de la audiencia de confirmación de Bisignano el martes 25 de marzo.
“El objetivo no es recibir ventajas”, dijo Bisignano en una entrevista televisiva reciente. “El objetivo es comprender que podría haber fraude, desperdicio y abuso allí. Y construimos IA para encontrar fraude, desechos y abusos para ganarse la vida. Esta será una historia tecnológica”.
El informe señala que los empleados de SSA Hope Bisignano pueden aportar un nivel de certeza a su agencia, responsable de gastar alrededor de 1.600 millones de dólares de los beneficios de jubilación y discapacidad por año. Estos empleados dicen que cambios recientes en la administración del presidente Donald Trump en nombre de denigrar fraude agravó el servicio al cliente de la agencia.
Si la SSA, como sugiere Bisignano, emplea inteligencia artificial (IA) para buscar fraude y desechos, pondría a la agencia con partes de la comunidad empresarial utilizando la tecnología para Fortalecer las capacidades defensivasComo Pymnts lo escribió la semana pasada.
“La confianza es la base misma del comercio”, Rajat TanejaPresidente de Tecnología en Visadijo en una entrevista con Pymnts.
“Cuando dos partes desconocidas realizan el empaque, deben creer que la transacción ocurrirá correctamente, el dinero se transferirá correctamente, se administrará cualquier disputa y hay alguien que administra fraude y estafas”.
Taneja agregó que el primer caso de uso para la IA en los servicios financieros fue de hecho en la gestión de riesgos, y que sigue siendo una “herramienta crítica para luchar contra el fraude, las estafas y los ataques de enumeración”. (Estos ataques son aquellos que prueban diferentes información de identificación, como contraseñas y nombres de usuario, para obtener acceso no autorizado).
Mientras tanto, la búsqueda de inteligencia de Pymnts a fines del año pasado reveló que el 71% de las instituciones financieras fueron Uso de IA y aprendizaje automático Para luchar contra el fraude, contra el 66% en 2023.
Bisignano, de 65 años, ha sido CEO de Fiserv desde 2020. Fue gerente general de First Data, quien fue adquirido por Fiserv En 2019 e inicialmente supervisó las corrientes diurnas de la compañía combinada como el principal operador (COO) antes de hacerse cargo del puesto de CEO.
Antes de su visita con First Data, Bisignano fue CEO de Co-Co-Co-ET de Mortgage Banking para JP Morgan Chase, y ha ocupado varios puestos de gestión para Citigroup.
Activo la nombró Dirigir la SSA en diciembre, elogiando la “historia formidable de la transformación de las grandes empresas” de Bisignano.