Microsoft ha confirmado que algunos sistemas de Windows 10 y Windows 10 Enterprise LTSC 2021 comenzarán en BitLocker Recovery después de instalar las actualizaciones de seguridad de mayo de 2025.
Los reproductores de almacenamiento de características de BitLocker Windows Security Professional para evitar el robo de datos, y las computadoras de Windows generalmente entran en el modo de recuperación de BitLocker después de eventos como TPM (módulo de plataforma de confianza) o modificaciones de materiales para recuperar el acceso a lectores protegidos.
Hoy, Microsoft ha confirmado el problema y dijo que estaba investigando informes que “un pequeño número” de PCS Windows 10 muestra pantallas de recuperación de BitLocker después de instalar la actualización KB5058379.
“En los dispositivos afectados, al instalar la actualización, Windows puede no iniciar suficientes veces para activar la reparación automática. En los periféricos con BitLocker activado, BitLocker requiere la entrada de su botón de recuperación de BitLocker para iniciar una reparación automática”. La compañía dijo En una actualización de la versión de la versión de Windows.
Los usuarios afectados que verifican el espectador del evento de Windows también verán errores de LSASSS y eventos de falla de instalación con errores 0x800f0845 en el sistema de eventos del sistema. Además, si bien algunos dispositivos ingresarán un bucle de recuperación de BitLocker después de que la reparación de inicio no logrará iniciar una reparación automática, otros volverán con éxito a la actualización previamente instalada después de varios intentos de instalar KB505837.
Puede recuperar la clave de recuperación de BitLocker iniciando sesión en el Portal de pantalla de recuperación de bitlocker Con su cuenta de Microsoft. Este página de asistencia Proporciona más detalles sobre cómo encontrar la clave de recuperación en Windows.
Microsoft dice que está investigando el problema y que proporcionará una actualización una vez que la información sobre la causa profunda esté disponible.
El reconocimiento de Microsoft sobre este problema ocurre después de que muchos usuarios y administradores de Windows informaron haber visto los dispositivos que entran inesperadamente en el entorno de recuperación de Windows (Winre) y mostrar una pantalla de recuperación de BitLocker después de haber instalado la actualización acumulativa KB5058379 publicada en el marco de mayo de 2025 el martes.
Actualmente, estos informes indican una amplia variedad de configuraciones y dispositivos del sistema de Lenovo, Dell y HP asignados, por lo tanto, no está claro si esto es causado por un problema de hardware o software específico.
“El último KB5058379 publicó la actualización de calidad del 13 de mayo falló en los dispositivos de Windows 10. Algunos dispositivos causaron la activación de la ventana de la tecla BitLocker después de reiniciar”, dijo un usuario de Foros de Microsoft.
“Tenemos alrededor de media docena de computadoras portátiles que han conocido varios problemas intermitentes después de recibir el mismo KB: algunos requieren teclas de bitlocker para comenzar, otras se niegan a comenzar”, agregó un administrador de Windows Reddit.
Para volver a Windows en los sistemas encajados en un mensaje de recuperación de BitLocker, puede intentar desactivar la tecnología de ejecución de Intel Confidence (TXT) desde el BIOS. Si falla, como Consejos de soporte de MicrosoftTambién puede intentar desactivar el arranque seguro, las tecnologías de virtualización (si el problema persiste) o la protección del firmware.
En agosto de 2024, Microsoft resolvió otro problema que provocó la recuperación de BitLocker en los sistemas Windows 10, Windows 11 y Windows Server después de instalar actualizaciones de seguridad de Windows en julio de 2024.
Dos años antes, en agosto de 2022, los aviones de Windows se vieron afectados por problemas similares después de actualizar la seguridad KB5012170 Comience en la pantalla de recuperación de BitLocker.
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