Cadena de departamentos Abollante escuchó Wells Fargo El jueves 22 de mayo, alegando que el banco había violado una relación de tarjeta de crédito conjunta que ha terminado.
Dillard alega que esta violación le costó decenas de millones de dólaresReuters reportado JUEVESCitando una “queja fuertemente expurada” presentada ante el Tribunal Federal de Manhattan.
Ni Dillard ni Wells Fargo inmediatamente respondieron a la solicitud de comentarios de Pymnts.
Según el informe de Reuters, Dillard Alleys de que Wells Fargo se ha convertido en un “socio de renuencia e incapaz” después de alcanzar las órdenes de consentimiento con el Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB) y el Reserva federal En 2016 y 2018, luego abandonó efectivamente el mercado de tarjetas-marcaron en junio sin informarlo de Dillard.
Dillard también alega que la “conducción de la mala fe” de Wells Fargo continuó durante el proceso de terminación que siguióSegún el informe.
Los grandes almacenes anunciados en enero de 2024 presione soltar que eso, Citi Y tarjeta MasterCard Concluido en los nuevos acuerdos de tarjeta de crédito en los que Citi comprará las cuentas de tarjetas de crédito Dillard y MasterCard serviría como una red de pago exclusiva para tarjetas marcadas con C para clientes de Dillard.
El comunicado de prensa indica que la nueva tarjeta conjunta reemplazaría la existente y que Citi proporcionaría servicio al cliente y otros Funciones relacionadas con el programa.
“Nuestros clientes están esperando y merecen el más alto nivel de servicio al cliente en Dillard y esto incluye la provisión de servicios de crédito premium”, dijo Dillard President Alex Dillard dijo en el comunicado de prensa en enero de 2024.
“Estamos convencidos de que hemos alineado lo mejor de la compañía para ofrecer opciones de crédito de primera clase y experiencias excepcionales de titulares de tarjetas en Dillard en los próximos años”.
Wells Fargo tiene problemas con problemas de regulación Para La mayor parte de Una década después del escándalo de “cuentas falsas” en el banco en 2016. La Reserva Federal también colocó un tapa en el prestamista en 2018.
En abril, Wells Fargo dijo que el CFPB terminó un orden de consentimiento Vinculado al programa de gestión de riesgos bancarios. Orden era emitido en 2018 Y Los reguladores han cerrado la duodécima orden de consentimiento desde 2019 y la sexta desde el comienzo del año.
Los esfuerzos de Bank para reanudar el cumplimiento han favorecido la esperanza de que el techo activo pronto se pueda levantar.