Bank of America dijo el martes que estaba planeando Abrir 40 nuevas ramas al final del año y 110 ubicaciones adicionales entre 2026 y 2027.
El banco con sede en Charlotte, en Carolina del Norte, ha pasado los últimos 11 años desarrollando su red de centros financieros y ha invertido más de $ 5 mil millones en ubicaciones nuevas y existentes desde 2016.
“Nuestra inversión continua en nuestra red de centros financieros refleja nuestro compromiso de conocer a nuestros clientes donde están y cómo quieren desterrar con nosotros”, dijo Holly O’Neill, jefe del banco, consumidor y senos favoritos del banco.
“Nos centramos en crear espacios donde los especialistas financieros pueden conocer a los clientes y ayudarlos a alcanzar sus objetivos financieros”, dijo O’Neill en un comunicado el martes.
Según el banco, más del 90% de las interacciones del cliente tienen lugar en línea. Pero las sucursales, o “centros financieros” como lo llama Bank of America, incluso alrededor de 3.700, se centran en reunir espacios para que los clientes y los banqueros “tengan conversaciones profundas sobre sus finanzas”, dijo el banco. Los clientes han incautado el banco para la ocasión aproximadamente 10 millones de veces en el último año, dijo.
Entre sus próximos centros financieros, hay cuatro en Idaho, un estado que actualmente tiene Otras tres ubicaciones.
Las ubicaciones estarán en torno a Boisse, lo que ha experimentado un crecimiento en los últimos años. Entre 2000 y 2024, la población del condado de ADA (donde es Boise, y de los cuales representa aproximadamente la mitad) aumentó en un 85.3% Censo. La ciudad en sí pasó de alrededor de 186,000 a 250,000 en ese momento.
“La apertura de Boisse Centers es un paso emocionante y refleja nuestro compromiso de traer servicios financieros de primera clase a más comunidades”, dijo el jefe de los centros financieros del banco que Smayda en una declaración preparada.
Boisse será la única área nueva de interés para el banco, que planea difundir nuevas aperturas a través de su impresión completa. Se realizarán inversiones especiales en Nueva York, Nueva Jersey, Utah, Colorado, Nashville, Utah, Atlanta, Sacramento y Omaha.
Bank of America abrió 40 ubicaciones el año pasado, incluida la primera en Louisville, Kentucky. En el otoño, dijo que era En el camino correcto para abrir 165 ramas Hasta 2026. A pesar de la prevalencia del banco digital, es una de las muchas instituciones en medio de una extensión de la sucursal, especialmente PNC Y JPMorgan Chase.
Otra área de inversión: el banco ha lanzado una interpretación del lenguaje de señas estadounidense bajo demanda. Los intérpretes de ASL están disponibles a través del chat de video de todas las ramas para facilitar la comunicación entre clientes y especialistas financieros.
Un puñado de grandes bancos tienen herramientas de accesibilidad disponibles para sordos y discapacitados, incluido el banco de EE. UU., Que tiene intérpretes ASL disponibles a pedido. JPMorgan tiene dos ubicaciones tratado específicamente con clientes sordos Con sede en Washington, DC, una de las cuales abrió sus puertas en el otoño.