¿Qué pasaría si la cancelación de una suscripción fuera tan simple como registrarse para A?
Se pensó detrás de la regla de opción negativa, mejor conocida como “Haga clic para cancelar “ Regulación, propuesta por primera vez en 2023.
Esta regla entró en vigor a principios de este año, con la aplicación de la ley originalmente proporcionada para Comisión Federal de Comercio (FTC) indica que dará a las empresas más tiempo antes de que la regla de clic en el canal entre en vigencia.
La comisión votar Viernes 9 de mayo para retrasar la aplicación de 60 días para dar a las empresas más tiempo para prepararse.
“Habiendo realizado una nueva evaluación de los cargos que impondría el forzamiento del cumplimiento de esta fecha, la Comisión determinó que el período de aplazamiento inicial ha explicado insuficientemente la complejidad del cumplimiento”, dijo la FTC en un comunicado de prensa.
El voto de la FTC fue 3-0. Como regla general, la comisión tiene cinco miembros, pero el presidente Donald Trump ha desestimado a sus dos miembros demócratas, que persiguen al presidente.
Una vez que se ha adoptado la fecha límite prolongada, la FTC dijo que comienza a aplicar la regla el 14 de julio, cuando “las entidades reguladas deben cumplir”.
Como escribió Pymnts, la regla obliga a las empresas a Hazlo tan fácil Para que los consumidores cancelen sus suscripciones, sus membresías y otros programas de pago recurrentes tal como se registraron. Se aplicará a casi todos los programas de opciones negativas, aquellos que se renuevan automáticamente a menos que el consumidor cancele, en todos los medios, dijo FTC.
“Con demasiada frecuencia, las empresas hacen que las personas salten a través de Hoops interminables solo para cancelar una suscripción”, dijo el presidente del comité de CLF, Lina, el Sr. Khan, anunciando la regla. “La regla de la FTC terminará con estos consejos y trampas, lo que ahorra tiempo y dinero de los estadounidenses”.
Un grupo de asociaciones profesionales continuó la FTC Sobre la regla del año pasado, diciendo que las regulaciones habían excedido la autoridad de la Comisión.
La regla inicial fue en respuesta a la frustración generalizada con procesos complicados y parte de un esfuerzo mayor de la Casa Biden de Biden Luche con “costos de comida chatarra”.
“Esta decisión se combina con una tendencia más amplia donde las empresas, incluidas Capital One, Atomic y MasterCard, implementan herramientas de gestión de suscripción para ayudar a los consumidores a seguir y administrar fácilmente sus gastos recurrentes”, escribió Pymnts el año pasado.
“Estos desarrollos destacan pasar a modelos de suscripción En respuesta al aumento de los costos operativos. Aunque el aumento en los precios puede aumentar los ingresos, la medida puede alienar a los consumidores sensibles a los costos en un entorno con muchas opciones de servicio de suscripción. »»