En los Estados Unidos, los consumidores son cada vez más móviles. Llegar a su teléfono se ha convertido en una parte normal de su experiencia de compra. Esto estará más allá de las simples compras en línea. El comprador estadounidense promedio lleva a cabo una actividad de compra digital en su teléfono casi todos los días.
Sin embargo, la última investigación de Pymnts Intelligence revela que Estados Unidos está algo detrás de la curva mundial. El setenta y nueve por ciento de los compradores en los ocho países incluidos en nuestra encuesta usaron teléfonos para su última compra en línea, contra el 64% en los Estados Unidos, la brecha es similar para las compras en las tiendas. Sin embargo, Estados Unidos ha saltado al final del móvil, y esta tendencia solo ganará terreno. Los comerciantes que apoyan proactivamente las experiencias de compras unificadas y las características digitales que los alimentan se reunirán en un momento en que se reflejarán más consumidores estadounidenses.
En resumen, los comerciantes estadounidenses deben adoptar las compras móviles primero para seguir siendo competitivas en esta nueva era. Una parte crucial de esta estrategia es ofrecer las características de compra digital que los consumidores desean más. Esto incluye programas de recompensas y fidelización, cupones digitales, fáciles de návidores en las tiendas en línea e información de productos fácilmente disponible.
Inside “El índice de compras digitales globales 2025: edición estadounidense”, aprenderá:
- El estado actual del juego para las compras móviles en los Estados Unidos
- ¿Qué segmentos demográficos aprecian las compras más móviles?
- Cinco características digitales clave que los comerciantes estadounidenses deben adoptar para estimular las ventas
- Lo que nosotros, los consumidores, apreciamos más en su experiencia de pago
- Las características digitales que más importan para las compras de la tienda
- Los desafíos que enfrentan los comerciantes en la entrega de la excelencia móvil-d’abord
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El índice de compras digitales globales de 2025: edición estadounidense
Los teléfonos móviles se han convertido en la puerta de entrada más importante para llegar a los compradores estadounidenses. Este informe incluye información crucial para que los comerciantes tengan éxito en la era móvil primero, ya sea que se centren en canales en línea o físicos. Lea el informe ahora para comprender lo que se necesitará para convertirse en un líder del mercado en compras móviles.
Sobre el informe
“2025 Global Digital Shopping Index: US Edition” fue ordenado por Soluciones de aceptación de visasY Inteligencia de Pymnts lideró la investigación y produce el informe. Dibuja información de una encuesta de 18,468 consumidores y 3,464 comerciantes en ocho países realizados desde el 17 de octubre de 2024 hasta el 9 de diciembre de 2024. Nuestra muestra estadounidense incluye 3.110 consumidores y 526 comerciantes. Este informe examina el creciente papel desempeñado por los dispositivos móviles en el comportamiento del consumidor estadounidense en los canales de compra física y digital.