Por Mike Whitmire, CEO, FloQast
A pesar del Banco de Inglaterra espera una rápida disminución de la inflación en 2023uno puede tener la impresión de estar un poco en un ‘permacrisis’. Justo cuando su negocio ha logrado capear la tormenta causada por la pandemia, comienza la guerra ruso-ucraniana y golpea la crisis del costo de vida.
No es fácil mantener las luces encendidas en medio de tanto cambio y desafío. Pero no es solo el resultado final el que siente el dolor de la permacrisis, es su gente. Y, según la investigación, el departamento de contabilidad está particularmente sintiendo el pellizco. Hablamos con 500 gerentes y controladores financieros del Reino Unido y las perspectivas estaban lejos de ser halagüeñas.
Datos de El estado de la contabilidad en el Reino Unido, descubrió que un enfoque de “trabajar más” contribuye al agotamiento y actúa como una barrera para la precisión entre los contadores. Uno de cada tres líderes cita la pérdida de miembros del equipo (34 %) y el mantenimiento de la moral (35 %) como las principales preocupaciones. El 69% está preocupado por el agotamiento. Y lo que es más preocupante, ocho de cada diez personas (81 %) han perdido personal precisamente por este problema.
Y considera esto. Entrevistados hace un año, los contadores dijeron que si tuvieran una hora extra en el día, la pasarían haciendo cosas como jugar con sus mascotas, mirar televisión y ordenar la casa. “Keep Working” ni siquiera se ubicó entre los cinco primeros. Pero este año, el deseo de pasar el tiempo libre trabajando está casi en lo más alto de la lista, solo superado por el tiempo en familia. ¿Qué indicador más claro podría haber de que los contadores están bajo una tremenda presión para hacer más con menos en el entorno laboral actual?
Se buscan: revestimientos plateados
Todo esto plantea la pregunta: ¿puede una carrera en contabilidad tienen estar caracterizado por el estrés? En resumen, la respuesta es no. Pero primero, consideremos las causas específicas de todo este estrés.
Según nuestros encuestados, un tercio (32 %) de las empresas están realizando recortes simultáneos este año, congelando la plantilla y los salarios y posponiendo cualquier nueva inversión en tecnología. Esto significa que los equipos deben vivir y respirar el mantra de “hacer más con menos”.
Al mismo tiempo, existe un deseo real en la profesión contable de mejorar la calidad y el valor de su trabajo, ya que los contadores dijeron que les gustaría dedicar más tiempo a actividades transformadoras (54 %) y estratégicas (52 %). Buscan roles más satisfactorios en los que se liberen de los procesos manuales repetitivos y que consumen mucho tiempo.
Ese es el desafío que les están arrojando a los líderes empresariales: “Si quieren ver que aumente nuestra satisfacción y retención en el trabajo, esos son nuestros términos. Entonces, ¿cómo haces que esto suceda?
Cambiar el juego con los recursos adecuados
La solución: Ofrezca a sus empleados las herramientas adecuadas para el trabajo. Mejorar los procesos contables con tecnología útil puede contribuir a una fuerza laboral más productiva y satisfecha y a una mayor precisión.
No es solo un eslogan; los profesionales ven la diferencia todos los días. Los encuestados de la investigación describieron formas específicas en las que la tecnología mejora su vida diaria, siendo el beneficio más importante de la tecnología la mejora de la precisión (43 %), seguido de la reducción de los procesos manuales (39 %), la reducción de la carga de trabajo (31 %), la mejora de la colaboración ( 28%) y restauró la confianza en los números (26%).
Estos beneficios coinciden estrechamente con sus respuestas a otra pregunta: ¿qué ayudaría a que el proceso de cierre de fin de mes fuera menos estresante? Las respuestas más comunes fueron comunicación mejorada (42%), acceso a la información de forma remota (42%) y software mejorado (41%).
Además de esto, los contadores también ven la tecnología digital como una forma clave de mejorar la excelencia operativa contable en general. De hecho, casi la mitad (43 %) cree que la tecnología tendría el mayor impacto en la excelencia operativa contable de su empresa, más que cualquier otro factor.
Atraer nuevos talentos; revertir la fuga de cerebros
Dado que el 87 % de los encuestados informaron un aumento del estrés durante el proceso de cierre de fin de mes y dadas las preocupaciones generales sobre el agotamiento, estas respuestas parecen hablar por sí mismas.
Al proporcionar a los contadores un software que puede ayudarlos a automatizar tareas repetitivas, colaborar de manera más efectiva, procesar datos con mayor precisión y ahorrar tiempo para un trabajo más estratégico, las empresas pueden cambiar drásticamente el nivel de estrés que enfrentan los contadores. Pueden ayudar a darles un nuevo significado. Y pueden convertirse en puntos de acceso para los mejores talentos contables. Mientras agrega valor a su negocio, desbloquea el potencial estratégico del equipo de contabilidad.
No hay una manera fácil de superar los desafíos que enfrentan todas las empresas en 2023. Pero el uso inteligente de la tecnología realmente puede marcar la diferencia para los contadores bajo presión, y cuando se benefician, toda la empresa también se beneficia.