EL Lowes Digital Home Platform, anunciada por el minorista de mejoras para el hogar el lunes 4 de noviembre, ofrece a los miembros de Recompensas MyLowe acceso al programa a información gratuita y personalizada de los productos disponibles en su hogar.
Esto incluye garantías y manuales, recomendaciones de mantenimiento y contenido instructivo, así como suscripciones y repuestos recomendados. El lanzamiento inicial se centra en los electrodomésticos, aunque la plataforma eventualmente se expandirá para incluir otros aspectos del hogar, dijo Lowe’s el lunes. presione soltar.
“Con nuestra nueva plataforma de hogar digital, ahora facilitamos la gestión y el mantenimiento de las necesidades de mantenimiento de tu hogar, empezando por los electrodomésticos” Jen Wilsondijo en el comunicado el vicepresidente senior y director de marketing de Lowe’s. “Lowe’s aspira a ser un socio útil y, con la plataforma del hogar digital, podemos ofrecer a los clientes el filtro exacto que necesitan para su refrigerador. En el momento el necesita reemplazado.”
Si un cliente compró un dispositivo grande conectado a su cuenta de recompensas en los últimos cinco años, ese dispositivo aparecerá automáticamente en su perfil de recompensas de MyLowe, según el comunicado.
MyLowe’s Rewards se lanzó en la primavera y es un programa de lealtad gratuito destinado a ayudar a los propietarios a ganar y ahorrar más al comprar en Lowe’s. La plataforma Lowe’s Digital Home fue creada por la empresa centrada en la tecnología. Laboratorios de Innovación.
“Estamos avanzando hacia un futuro en el que nuestros clientes tendrán toda la información sobre sus necesidades de hogar y mantenimiento en un solo lugar. Piense gemelo digital para su casa, Chandhu Nairdijo en el comunicado el vicepresidente senior de tecnología de Lowe’s. “La plataforma Lowe’s Digital Home es otra forma de cumplir nuestras expectativas. Estrategia total del hogarpermitiendo una solución completa para cada necesidad del hogar.
El lanzamiento se produce en medio de un esperado repunte del mercado. empresa de reformas de viviendas impulsado por la caída de las tasas de interés y el aumento del valor inmobiliario. El gasto de los consumidores en reparaciones y renovaciones del hogar es esperado para volver a crecer el próximo verano.
Lowe’s redujo su pronóstico anual en agosto, citando un entorno macroeconómico difícil. fue amortizado gasto del consumidor en proyectos de renovación de viviendas. Esta disminución fue algo compensada por un aumento en las ventas comparables en los negocios Pro y en línea de la compañía.
“De cara al futuro, confiamos en que haremos las inversiones adecuadas a largo plazo para tomar parte cuando el mercado se recupere”, dijo el presidente y director ejecutivo de Lowe’s. Marvin Ellison dijo el 20 de agosto durante la conferencia telefónica sobre resultados del segundo trimestre de la compañía.
