Desde su expansión en Brasil en 2022, Lunes.comUna compañía de software global para empresas, utiliza el proveedor de servicios mundiales de pago, EbanxSoluciones de pago locales para suministrar empresas brasileñas.
En los últimos tres años, Monday.com ha experimentado un crecimiento anual promedio del 41% en el volumen de pago total (TPV) a través de EBANX. Con el apoyo de PayTech y el uso de una estrategia centrada en las soluciones locales, Monday.com elevó el boleto promedio en el país a más de $ 9,000. Sin embargo, es solo el comienzo, ya que según Pagos e inteligencia del mercado comercialEl mercado de SaaS en América Latina (Latam) debería desarrollar anualmente hasta 2027.
La mezcla de métodos de pago incluye pagos con tarjeta de crédito, un fenómeno cultural en Brasil y pagos en efectivo como Boleto Bancário, un bancos populares que se pueden pagar en línea o fuera de línea.
“Nuestra colaboración con Ebanx ha sido transformador para apoyar el proceso de pago de nuestros clientes en Brasil, asegurando que tengan experiencia intuitiva y localizada de principio a fin”, explica Mauricio Prado SilvaVP de Latam en lunes.com. “Aproveche la experiencia de la industria de Ebanx, combinada con sus soluciones de pago flexibles, garantiza que cumplamos con nuestros clientes donde están eliminando los obstáculos para los pagos de adopción y permitiendo que las empresas de todos los tamaños se beneficien de nuestra plataforma”.
Entender el mercado brasileño
El uso generalizado de los pagos en Brasil está profundamente vinculado a la experiencia del país con una alta inflación en la década de 1980 y principios de los noventa. Además, Boleto Bancário sirvió como una herramienta de inclusión financiera, particularmente relevante ya que 60 millones de personas en Brasil no tienen tarjeta de crédito. Con las dos opciones de pago disponibles, las empresas pueden beneficiarse completamente de la plataforma de gestión laboral lunes.com, lo que permite a los equipos funcionar en su mejor momento en todas las áreas.
Los métodos de pago locales son cruciales para el comercio electrónico de transmisión cruzada en América Latina, para las dos compañías (PYME) grandes y medianas. Para las PYME, en particular, las opciones de pago locales, como el efectivo y las transferencias basadas en cuentas, les proporcionan medios más accesibles y flexibles para participar en el comercio internacional.
La oferta de pagos ha permitido a la compañía responder a una preferencia brasileña y habitual para dividir los pagos, para consumidores y empresas, y superar los desafíos relacionados con la caída en el poder adquisitivo en los mercados emergentes en comparación con las economías más desarrolladas. Este método representa el 35% del volumen total tratado en Brasil para Monday.com a través de Ebanx durante 12 meses.
Más allá de los pagos
Si bien los pagos constituyen una gran parte del ecosistema de los pagos brasileños, otro factor importante son los pagos en efectivo, como Boleto Bancário. Con el apoyo de Ebanx, Monday.com también pudo operar esta vía y extender su base de consumidores, con pagos en efectivo que representan el 52% de todas las transacciones comerciales en el país, seguidas de tarjetas de crédito, que representan el 47%.
El estudio de Ebanx Beyond Borders 2025 informa que el 25% de las compras de comercio electrónico B2B (compañía de la compañía) en el país se realizan con Boleto, en comparación con el 10% en las ventas P2B (compañía) en el comercio digital.
Los pagos en efectivo como Boleto Bancário se han vuelto esenciales para apoyar a los crecientes clientes de Monday.com en Brasil, que representan el 52% de todas las transacciones comerciales en el país, seguidas de tarjetas de crédito, que representan el 47%.
Comentar sobre el impacto de los pagos en efectivo, Robert-Jan LiebenEl vicepresidente de publicidad en Europa en Ebanx, dijo: “La participación de Boleto en las actividades de Monday.com es el doble del promedio. Este rendimiento fortalece aún más el valor de la asociación con un especialista en pagos para tener éxito en los países emergentes”.
Al discutir el impacto de la asociación a gran escala, Lieben agregó: “Nuestra colaboración con Monday.com enfatiza cómo la comprensión de las preferencias de pago locales puede transformar considerablemente los resultados comerciales en los mercados emergentes.
