Sus clientes esperan pagos digitales rápidos, seguros y suaves. Si no cumple con estas expectativas, buscarán otras opciones. Aquí es donde entran en juego las soluciones de cartera. Pero con tantas opciones disponibles, ¿cómo decide cuál corresponde a su negocio?
Probablemente haya escuchado los términos Ewallet y la solución de billetera digital. Parecen similares, pero cumplen diferentes objetivos. La elección del bien puede cambiar su operación, la velocidad a la que se desarrolla y en qué medida sirve a sus clientes, especialmente si planea ofrecer pagos de atacante cruzado.
En este blog, encontrará una comparación clara de las dos soluciones y un enfoque de paso por paso para ayudarlo a elegir el correcto para su modelo de negocio.
Ahora que sabes lo que será. Así que cavemos aquí y comprendamos qué es lo mejor para su negocio.
¡Empiece bien con lo básico!
Comprender las billeteras ES y digital en detalle
Antes de elegir, debe comprender la diferencia. Esta sección te ayuda a descomponer el significado y el uso de
Solución ewallet y la solución de cartera digital en términos simples.
¿Qué es un ewallet?
Un Ewallet o una cartera electrónica permite a sus usuarios mantener el valor almacenado en la aplicación. Esto significa que los fondos reales residen en su cuenta en su sistema, no solo un enlace a su tarjeta o banco.
Considéralo como una cuenta prepago con un frente flexible. Tus usuarios pueden:
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Cargar dinero a través de oficiales de tarjeta, banco o efectivo
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Pague a los comerciantes directamente o a los compañeros
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Configurar pagos de servicios públicos recurrentes
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Utilice códigos QR, NFC o una verificación biométrica para transacciones
En resumen: se comporta como una cuenta bancaria con superpoderes integradas, lo que lo hace ideal para usuarios no justificados, mercados rurales y ecosistemas donde los bancos tardan en alcanzar.
¿Qué es una cartera digital?
Sin embargo, una cartera digital no tiene dinero. Simplemente facilita las transacciones vinculando los instrumentos financieros existentes de sus clientes, como cuentas bancarias o tarjetas de crédito / débito.
La cartera digital se convierte en una capa inteligente por encima de la infraestructura existente.
Los usuarios pueden:
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Información de identificación de tarjeta de almacenamiento de forma segura
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Autenticarse con biometría
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Realizar pagos rápidos, en línea y sin contacto
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Acceda a puntos de lealtad, boletos o documentos de identidad
No gestiona fondos. Gestionas las experiencias.
Diferencias clave que tienen un impacto en su negocio
No debe tomar decisiones basadas en características. Mire cómo cada billetera corresponde a sus objetivos y necesidades del cliente.
Cajas y expectativas de uso del cliente
Las corrientes electrónicas se centran fundamentalmente en los servicios públicos. Brillan en los mercados donde la especie / liquidez, las transferencias P2P, las recargas de tiempo de antena y los desembolsos gubernamentales son comunes. Si opera en tarjetas de baja penetración, es su modelo de referencia.
Las carteras digitales, por otro lado, usan clientes digitalmente activos y bancarios. Piense en alguien que conecte varias tarjetas con una experiencia de pago elegante. Apple Pay, Google Wallet: estos son ejemplos principales.
Pregúntese: ¿Se dirige a los usuarios que necesitan almacenar fondos o aquellos que solo quieren acceso más inteligente a lo que ya tienen?
Alcance de los servicios que desea ofrecer
¿Desea ofrecer microlaves, esquemas de ahorro, reembolsos o servicios de banca de agencia? Necesitarás un ewallet.
¿Planea integrarse en bancos, tarjetas y sistemas de fidelización y proporcionar flujos de pago en línea suaves? Una cartera digital le servirá mejor.
Un ewallet es un ecosistema completo, mientras que una cartera digital es un conector.
Integración con la infraestructura existente
Las gotas de eWlets requieren:
Las billeteras digitales se centran en:
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Token de la tarjeta segura
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Protocolos de autenticación (3D Secure, Biometrics)
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Cumplimiento de PCI DSS para el almacenamiento de tarjetas
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Integración rápida UX
Conclusión: Las aguas electrónicas requieren más backend; Las carteras digitales requieren más delicadeza frontal.
Factores importantes a considerar al elegir el software de cartera
Debe mirar más allá de la lista de características. Estos factores técnicos y estratégicos pueden tomar o romper su decisión.
Seguridad, conformidad y transparencia
Sin una fuerte seguridad, corre el riesgo de la confianza de los usuarios. Asegúrese de que su billetera siga las reglas de KYC y AML. Busque funcionalidades como monitoreo de transacciones, conexiones biométricas y datos cifrados.
La transparencia de los pagos de transmisión cruzada también es crítica. Los clientes quieren saber qué costos pagan y cuándo llegará dinero.
Lo que necesitas considerar
Compruebe si el proveedor ofrece informes de tiempo real, herramientas de detección de fraude y soporte reglamentario. Estas características protegen a sus usuarios y simplifican sus auditorías. También ahorra dinero y tiempo durante las inspecciones y cheques de cumplimiento.
Costo, retraso del mercado y escalabilidad
Su presupuesto y su calendario cuentan. Algunas plataformas de cartera requieren meses de desarrollo. Otros ofrecen opciones listas para resaltar con características predefinidas.
¿Qué solución es la más asequible para usted?
Si su presupuesto es apretado, comience con un ewallet. Es más ligero y más barato. Pero si desea una plataforma a largo plazo que pueda admitir nuevas funciones, entonces invierta en una cartera digital que se pague más adelante. Puede evitar retoques y costos adicionales.
Implementación y velocidad actualizada
Las billeteras digitales generalmente ganan aquí. Si su infraestructura está lista, podría vivir en menos de 8 a 12 semanas.
Los ewlets tardan más en levantarse, de 12 a 24 semanas, según KYC, Integraciones y alineación de EMI.
Pero las eWlets son más configurables y pueden estar ubicadas por un mercado. También le permiten desplegar bancos de agencias, dietas de devolución de efectivo o modelos de préstamos comunitarios.
Cómo elegir una solución basada en su modelo de negocio
Cada empresa es diferente. Su decisión debe depender de lo que haga, sus usuarios y lo que planee ofrecer. Así que ven y comprende la billetera Ewallet vs Digital, que mejor te convenga:
Si usted es una expansión tradicional de los servicios digitales
Ya tiene confianza, bajo licencia y listo para KYC.
Opta por una solución de cartera digital para:
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Deje que los clientes agregue tarjetas y pagan en línea
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Active los pagos en las tiendas basadas en el código QR
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Extender ofertas basadas en la tarjeta móvil
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Simplifique la integración sin almacenamiento de fondos
Pero si se dirige a los nuevos segmentos de usuarios, como Sub-Bancaté o si desea emitir cuentas virtuales para colecciones y pagos, considere un módulo adicional Ewallet.
Si eres un pinchazo de nicho de pinchazo
Los ewlets pueden funcionar mejor aquí. Desea moverse rápidamente, lanzar rápidamente y servir grupos de usuarios específicos. Por ejemplo, puede construir un ewallet centrado solo en vender fondos o pagos de estudiantes. Es rápido, concentrado y flexible.
Por qué la elección de la cartera correcta tiene un impacto a largo plazo
Su elección de cartera afecta más que el servicio actual. Forma su crecimiento, su reputación y su desempeño futuro.
Satisfacción y retención del cliente
Una cartera que funciona bien fortalece la confianza. Si los usuarios pueden enviar dinero rápidamente, verifique el historial fácilmente y obtenga soporte de tiempo real, se quedará con usted. Haga que los pagos sean sin problemas y los usuarios lo elegirán cada vez.
Crecimiento de ingresos y ventaja competitiva
Cada característica como remesas internacionales, pago de facturas y dolores de mercihant agrega valor. Puede ganar a través de los costos de transacción, los márgenes de FX y los servicios de socios. Una cartera completa le brinda más formas de crecer.
Eficiencia operativa entre servicios
La cartera correcta reduce el trabajo manual. Obtiene automatización integrada, informes y herramientas de reconciliación. Su personal trabaja más inteligente y su sistema sigue siendo delgado.
Percepción de la marca y posicionamiento del mercado
Una cartera moderna pone en cuenta su marca. Indica a los usuarios que usted es digital, seguro y listo para el futuro. En los mercados competitivos, esta imagen lo ayuda a ganar clientes más rápido.
Escalabilidad futura de preparación e innovación
No querrás reconstruir tu sistema cada vez que crezca. Elija una billetera que admita API, módulos adicionales y extensión global. De esta manera, está listo para lanzar nuevos servicios cuando llegue el momento.
Conclusión
Su solución de cartera es más que una herramienta de pago. Es un motor de crecimiento para su negocio. Ya sea que sea un banco o un fintech, debe elegir el modelo correcto de acuerdo con sus necesidades y objetivos.
Todo se reduce a tu estrategia.
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Si desea almacenar fondos de usuario, tenga el ciclo de vida del cliente y sirva a los mercados mal atendido, Ewallet es su movimiento.
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Si desea mejorar los pagos, racionalice los fondos y explore los rieles bancarios existentes, es su herramienta una cartera digital.
Comience con la cartera correcta y el resto de su ruta de pago se vuelve más fácil. Elija Smart. Crecer más rápido.