Mientras que el fraude del comercio electrónico aumenta en Brasil, RS2 y ACI en todo el mundo requieren inversiones urgentes en IA y orquestación de pago para reducir las disputas y proteger el crecimiento digital.
Las transacciones fraudulentas del comercio electrónico en Brasil fueron en promedio el 60% del valor mayor que las legítimas durante Primera mitad de 2024de acuerdo a Soluciones de aceptación de visa.
Estas disputas pueden ser costosas y largas para todas las partes involucradas, comerciantes y procesadores de pagos para bancos y redes de tarjetas. Tarjetas de crédito que representan el 34% de las transacciones en línea en Brasil, el método de pago más popular también es el más explotado por los malos jugadores.
RS2 y ACI dicen que la solución radica en la adopción de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y las capas de orquestación para detectar fraude en tiempo real y racionalizar la gestión de disputas. Sin una rápida modernización a nivel de la industria, advierten, las disputas de pago continuarán erosionando las ganancias y ganan el progreso digital.
Llamar a la acción
“Las tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial y el aprendizaje automático son esenciales para detectar el fraude en tiempo real y la optimización de la gestión de disputas en el comercio electrónico”, dijo Vlademir santosJefe de Brasil en ACI alrededor del mundo. “La automatización de estos procesos no solo reduce los costos operativos, sino que también mejora la experiencia del consumidor y fortalece la seguridad en el sector”.
Mientras Florian Heuberger, El gerente de productos senior en RS2 agregó: “El equilibrio entre innovación y seguridad será crucial para el futuro del comercio electrónico en todo el mundo. La adopción de soluciones tecnológicas avanzadas protege tanto a los comerciantes como a los consumidores al tiempo que estimula la confianza en el mercado digital”.
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