Aunque el servicio de cambio de cuentas corrientes del Reino Unido lleva funcionando más de una década, el mercado sigue estando dominado por los “cuatro grandes” bancos. Consciente de que esto significa que muchos consumidores no obtienen la mejor oferta, un corredor de crédito independiente Totalmente dinero lanzó un nuevo servicio de comparación de cuentas corrientes.
En los últimos cuatro años, el número de cuentas corrientes personales ha aumentado un 15 por ciento, de 87 millones a más de 100 millones, y el adulto británico promedio tiene dos cuentas corrientes.
Sin embargo, los datos de TotallyMoney muestran que sólo una de cada cinco personas ha abierto una nueva cuenta corriente en los últimos 12 meses, y la mitad lleva más de cuatro años en el mismo banco. Mientras tanto, HSBC, Grupo bancario Lloyds, Grupo NatWestY Barclays siguen dominando el 75 por ciento de la cuota de mercado, aunque no aparezca ninguno en el segmento. Autoridad de Competencia y Mercadosentre los cinco primeros puestos (de 17) en cuanto a “calidad de servicio” general.
Cambiar de proveedor de cuentas corrientes no sólo puede hacer que los clientes obtengan bonos de registro, sino que también les da acceso a mejores tasas de ahorro, sobregiros sin intereses y un mejor servicio al cliente, mientras que sólo el 2% de las personas que cambian piensan que su nuevo banco es peor que el anterior. uno. A.
Alastair DouglasCEO de TotallyMoney, hablando sobre el lanzamiento: “Nuestro mensaje es claro: la lealtad no paga, pero cambiar con quién se hace negocios sí puede.
“En los últimos nueve años, se han cerrado más de 6.000 sucursales bancarias, y se espera que esta tendencia continúe tras el reciente anuncio del Lloyds Bank Group de que cerrará casi 300 en 2025. Y si bien esto podría no ser un problema para aquellos Quienes están felices de administrar su dinero con una aplicación, otros, especialmente los más vulnerables, podrían tener dificultades. Por tanto, es fundamental encontrar un banco que se adapte a sus necesidades.
“Y a través de nuestras relaciones existentes con los principales bancos y competidores, podremos ofrecer a los clientes de TotallyMoney una gama de opciones adaptadas a sus necesidades, mientras ayudamos a los nuevos participantes a lanzarse al mercado”.
Toma la decisión correcta
El lanzamiento se produce cuando TotallyMoney busca capitalizar las asociaciones existentes con algunos de los bancos más grandes y las empresas emergentes más innovadoras del Reino Unido, para ofrecer a sus clientes una gama de opciones de cuentas corrientes fáciles de comparar.
Las razones dadas para no cambiar incluyen:
- Estoy satisfecho con el proveedor de mi cuenta actual (60%)
- Nunca me he planteado cambiar (23 por ciento)
- Es demasiado complicado (23 por ciento)
Sin embargo, la garantía de cambio de cuenta corriente significa que el 99,7 por ciento de los cambios se completan dentro de siete días hábiles, con saldos, débitos directos y sobregiros transferidos automáticamente. Logró un índice de satisfacción del 91 por ciento.
Para ayudar a los clientes a encontrar un banco mejor, el nuevo servicio de comparación de cuentas corrientes de TotallyMoney facilita la comparación de las opciones disponibles y los beneficios ofrecidos. Estos pueden incluir bonos de inicio de sesión, mejores tasas de ahorro, sobregiros sin intereses y un mejor servicio al cliente.