Gigante de los pagos digitales Visa Se espera que lance ‘Visa A2A’ en el Reino Unido a principios del próximo año, ofreciendo a los consumidores una experiencia de usuario digital mejorada, funciones de seguridad avanzadas y un servicio de resolución de disputas fácil de usar que representa una mejora significativa con respecto a la experiencia de pago bancario existente.
En 2023, A2A Faster Payments facilitó pagos por valor de £3,7 billones de libras en el Reino Unido, un aumento del 15% con respecto al año anterior. A pesar de este crecimiento, el pago de recibos y abonos mediante transferencia bancaria se ha mantenido prácticamente sin cambios desde la creación de la domiciliación bancaria hace 60 años.
Como resultado, puede resultar difícil para los consumidores administrar sus finanzas utilizando un servicio diseñado en la era predigital que, en muchos casos, todavía requiere procesos manuales y tiene medidas de protección de la privacidad de los consumidores obsoletas.
Esto afecta a los consumidores, las empresas y la economía del Reino Unido en su conjunto. De hecho, los consumidores pierden o retienen miles de millones de libras debido a problemas como renovaciones automáticas no autorizadas o falta de flexibilidad en el pago de facturas.
Para abordar estos problemas, Visa reveló planes para aplicar su infraestructura, tecnología y capacidades a los pagos de cuenta a cuenta (A2A), brindando a los consumidores más control sobre cómo pagan mediante transferencia bancaria y con el objetivo de ayudar a las personas a recuperar su dinero si algo sale mal. equivocado.
mandy corderoDirector General de Visa Reino Unido e Irlanda, dijo: “Queremos llevar los métodos de pago bancarios al siglo XXI y brindar a los consumidores opciones, tranquilidad y una experiencia digital que conocen y aman. Es por eso que estamos trabajando con bancos del Reino Unido y actores de banca abierta, aportando nuestra tecnología y años de experiencia en el mercado de tarjetas de pagos para crear un sistema abierto para que prosperen los pagos A2A. »
Beneficiar a los consumidores
Desde principios del próximo año, los bancos y empresas de todo el Reino Unido podrán ofrecer la tarjeta Visa A2A a los consumidores que pagan facturas como servicios públicos, alquiler o gastos de cuidado de niños. Visa explicó que, en última instancia, buscaría ayudar a los consumidores a administrar mejor sus suscripciones a productos y servicios, incluida la transmisión digital, membresías en gimnasios y almuerzos para llevar.
El gigante de los pagos digitales introducirá un proceso formal de resolución de disputas para ofrecer a los consumidores una forma más confiable de verificar las transacciones, al tiempo que implementará la biometría para agregar un nivel mejorado de seguridad que conduzca a menos transacciones no autorizadas.
Visa A2A se basará en un sistema abierto al que podrán unirse todos los bancos elegibles y otros socios de la industria, e introducirá estándares, reglas y un servicio de gestión de disputas para ayudar a proteger a los consumidores y modernizar aún más los pagos basados en la banca abierta.
Diseñado en asociación con varias fintechs del Reino Unido, incluidas Banco, Modular, Centro de dinero, vyn Y YaspaLa Visa A2A también beneficia a las empresas, ya que la liquidación casi en tiempo real a través del sistema de pago más rápido de Pay.UK les brinda una mayor visibilidad de los pagos y simplifica la gestión del flujo de efectivo.
Las empresas también pueden aprovechar la naturaleza digital de Visa A2A, incluidas notificaciones si un consumidor cambia o cancela las autorizaciones de pago, y también les brinda la posibilidad de incluir más datos de transacciones para la conciliación.
Dan ScholeyEl director comercial de Moneyhub comentó: “Los pagos A2A están transformando la forma en que paga el mundo, y los pagos recurrentes variables (VRP) desempeñarán un papel central en este cambio.
“Creemos que el conjunto único de herramientas y la experiencia de Moneyhub en la transformación de datos en experiencias digitales personalizadas, combinados con la experiencia de Visa en la operación de sistemas de pago a gran escala, acelerarán la entrega de representantes de ventas comerciales a nuestros clientes. »
El apoyo a A2A sigue siendo fuerte
“Apoyamos iniciativas que impulsan la competencia y la innovación en los pagos A2A, y una solución de sistema liderada por la industria es una de las muchas formas de hacerlo”, dijo Rob Levydirector de productos de préstamo POS, banca abierta y plataformas digitales en Barclays.
“Esperamos ver cómo Visa puede aprovechar su experiencia de pagos para ofrecer valor y protección a los clientes. »
Otto Benzdirector de pagos en Empresa Nacional de ConstrucciónTambién dijo: “Sabemos que las empresas y los consumidores están ansiosos por explorar los beneficios de las transacciones A2A y esperamos que la demanda aumente en los próximos años.
“La industria necesitará colaborar en innovaciones como Visa A2A si queremos implementar las reglas, capacidades y protecciones al consumidor necesarias para aprovechar todo el potencial de A2A. »
““Damos la bienvenida a una iniciativa que tiene como objetivo estandarizar reglas, capacidades y protecciones para los clientes que utilizan pagos A2A”, concluyó Pella escarchagerente bancario diario en HSBC Reino Unido.