American Express se ha convertido en el último objetivo de la Comisión Australiana de Valores e Inversiones (ASIC) por incumplimiento de las obligaciones de diseño y distribución (DDO). Un tribunal australiano también ordenó al gigante de las tarjetas de crédito pagar 8 millones de dólares australianos por las violaciones.
Incumplimiento de obligaciones DDO
ASIC anunció hoy (viernes) que las infracciones de DDO estaban relacionadas con dos tarjetas de crédito de marca compartida, que se distribuyeron principalmente a clientes de las tiendas David Jones. El regulador tomó medidas contra el emisor de la tarjeta de crédito en diciembre de 2022, iniciando un proceso de sanción civil.
Según el tribunal, el emisor de la tarjeta de crédito violó las reglas DDO entre el 25 de mayo de 2022 y el 5 de julio de 2022, porque debió ser consciente de la inadecuación de las determinaciones del mercado objetivo (TMD) debido a la alta tasa de cancelaciones de solicitudes. . Además, la empresa no dejó de emitir tarjetas de crédito aunque no había revisado los TDG.
“Además de la obligación de identificar un mercado objetivo apropiado dentro de un TMD, este enfoque centrado en el consumidor implica la obligación de que los emisores y distribuidores de productos financieros consideren activamente eventos y circunstancias que puedan sugerir que “un TMD existente ya no es apropiado, ”, dijo el juez australiano al dictar la orden de sanción.
« Une sanction de cet ordre garantit une « piqûre » suffisante pour dissuader à la fois la récidive d’American Express et la violation par d’autres fournisseurs de produits financiers, et une sanction qui va au-delà d’un simple « coût de hacer negocios “.
Como en la mayoría de los mercados, Visa y MasterCard dominaron el mercado australiano de tarjetas de crédito entre 2016 y 2022, según Statista. Sin embargo, a finales de 2022, American Express tenía una cuota de mercado del 7%.
Una victoria parcial
Aunque el tribunal impuso la sanción, rechazó las acusaciones del regulador de que American Express no había tomado todas las medidas razonables para garantizar que David Jones fuera informado y no debería seguir distribuyendo las tarjetas de crédito en la tienda.
“Esta es una decisión importante ya que resalta la obligación de los emisores y distribuidores de productos financieros para los clientes de implementar sistemas adecuados para monitorear eventos y circunstancias que sugieran que una determinación del mercado objetivo ya no es apropiada”, dijo la vicepresidenta de la ASIC, Sarah Court. .
Este artículo fue escrito por Arnab Shome en www.financemagnates.com.