A medida que entramos en el cuarto trimestre de lo que posiblemente sea el año más innovador en pagos desde la pandemia, la liberación de capital se perfila como la historia del año.
El movimiento del dinero se vuelve intuitivo y sin fricciones, lo cual es parte de lo que sucede en el fondo de todo tipo de comercio.
Pagos entrantes Director de Innovación Joseph Akintolayo Le dijo a PYMNTS en una entrevista sobre “Qué sigue en pagos” centrada en el tema “todo integrado” que “poner dinero en la palma de su mano” (literalmente, con dispositivos móviles u otra tecnología) puede ser una bendición para los consumidores. También abre nuevas oportunidades para las empresas y todos los actores de la cadena de valor de los servicios financieros.
La fuerza impulsora detrás de las finanzas integradas es que, desde la perspectiva del consumidor, “la persona a la que se presta el servicio quiere que la transacción que intenta completar se realice de la manera más fluida y con el menor número de pasos posibles”, dijo.
La interacción fluida entre consumidores y empresas es cada vez más posible a través de pagos que son “empaquetados” juntos por varias empresas y actores de infraestructura, dijo. Los bancos y las empresas de pagos deben adaptarse para apoyar a sus clientes y cumplir con sus expectativas, particularmente frente a la competencia de FinTech.
El panorama competitivo ampliado es saludable para los consumidores y promueve más oportunidades de volumen de transacciones y más “creación de riqueza” para todas las partes interesadas, afirmó.
Cuando PYMNTS le preguntó sobre los beneficios inmediatos de las finanzas integradas, Akintolayo dijo que existe potencial para integrar los flujos de fondos en verticales como viajes, transporte, logística y demanda laboral, entre varias otras verticales.
A los comerciantes (como los fontaneros) se les puede pagar más fácilmente en el lugar y al final del trabajo, evitando facturas en papel y las semanas o incluso meses que se necesitan para recibir el pago, u ofreciendo financiación para proyectos más costosos.
Con el auge de la banca abierta, los agregadores pueden transmitir la información financiera (autorizada) de los consumidores a otra empresa que puede tomar una decisión crediticia en una fracción de segundo. Esta decisión puede luego traspasarse a otra entidad que proporcione financiación mediante deuda. Ingo puede transferir dinero instantáneamente a una tarjeta, cuenta bancaria o billetera digital, evitando cheques.
El bienestar financiero recibe un impulso
Más allá de las limitaciones de la transacción en sí, las finanzas integradas tienen el potencial de mejorar el bienestar y la inclusión financieros, afirmó Akintolayo. Las iglesias, las organizaciones sin fines de lucro y otras empresas no tradicionales mantienen relaciones estrechas con el consumidor final.
“Y tienen mucha confianza en el consumidor final”, afirmó. “Eso es suficiente para integrarlos e integrarlos”, especialmente entre las poblaciones insuficientemente bancarizadas y desatendidas.
Los propios bancos pueden asociarse con estas fuentes confiables para brindar a estas personas y familias servicios financieros y diversas ofertas de productos que faciliten el acceso al capital. Las tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial y el aprendizaje automático pueden utilizar datos alternativos para evaluar el riesgo y respaldar a poblaciones que históricamente pueden haber tenido acceso limitado al crédito, dijo.
Ingo, por su parte, ha trabajado mucho para conectar diferentes ecosistemas y al mismo tiempo respaldar el cumplimiento, la gestión de riesgos, los pagos y la contabilidad. las cosas que hacer que todo funcione, dijo Akintolayo.
“Tenemos un libro de contabilidad avanzado basado en la nube que permite a todos ver lo que sucede” durante una transacción, dijo. “Los partidos tienen visibilidad total. Los bancos patrocinadores, que proporcionar la infraestructura y el marco regulatorio que nos permite hacer esto tiene toda la información que necesitan en tiempo real, cuando la necesitan” a medida que el dinero fluye entre los clientes finales y los bancos.
En última instancia, con el auge de las finanzas integradas, la fidelidad de los clientes mejorará.
“Nadie te culpará por hacerles la vida más fácil”, afirmó Akintolayo, quien añadió que “estamos en una sociedad que valora la comodidad, y eso es lo que ofrecen las finanzas integradas”.
