¿La mayor tendencia este otoño en la industria de la moda?
Son minoristas independientes, Kristin Saviliadirector ejecutivo de DÍA dijo Karen Webster de PYMNTS.
“Los minoristas independientes están teniendo su momento ahora porque pueden hablar con el público que mejor conocen y comprar lo que saben que les encantará a sus clientes”, añadió.
Dentro de JOOR propio plataforma de mercado, un juego mayorista que reúne marcas y minoristas, Savilia dijo que la proporción del volumen bruto de mercancías (GMV) generado solo por minoristas independientes ha aumentado del 47% al 59% solo en los últimos cinco años, lo que indica un cambio significativo en cómo las marcas y los minoristas se conectan y hacen negocios.
A la vanguardia de esta transformación está el aumento de las herramientas digitales y el acceso a las soluciones de pago integradas que tienen los minoristas hoy en día, lo que les permite prosperar al ofrecer colecciones cuidadosamente seleccionadas que resuenan con los gustos locales y los diferencian de los grandes almacenes, que tienden a tomar una -Enfoque de talla única. Esta tendencia creciente pone de relieve el deseo de los consumidores de autenticidad y curación por encima de las ofertas generalizadas de los principales minoristas.
Y El auge del minorista independiente contrasta marcadamente con el comportamiento de las grandes empresas, que son cada vez más reacias al riesgo.
“Más minoristas independientes significan menos minoristas corporativos y, en particular, menos compras en los grandes almacenes”, dijo Savilia.
Explicó que los grandes minoristas comprar inicialmente menos inventario, lo que refleja un temor creciente al riesgo de inventario. Debido a que esta estrategia puede conducir a ventas más rápidas de artículos populares, las grandes empresas minoristas aprovechan las extensiones del mercado para satisfacer la demanda de los consumidores digitalmente, a menudo prometiendo a los consumidores que Se puede pedir un artículo que no está disponible en la tienda. en línea.
El movimiento hacia selecciones más pequeñas en las tiendas, junto con ofertas en línea más amplias, se está convirtiendo en un sello distintivo de cómo las empresas minoristas administran su inventario, especialmente en una era en la que el tráfico presencial aún no ha vuelto a los niveles previos a la pandemia.
El panorama cambiante de la moda mayorista
A medida que el panorama minorista de moda continúa evolucionando, las marcas que alguna vez defendieron los modelos directo al consumidor (D2C) están reconsiderando sus estrategias.
Estas marcas nativas digitales, señaló Savilia, están ampliando sus canales, reconociendo que un enfoque D2C único para todos puede ya no ser suficiente para impulsar el crecimiento. Como resultado, las marcas DTC son torneado plataformas para diversificar su distribución, alcanzando nuevos mercados a través de minoristas independientes sin competir con sus propio víveres.
Los pagos, por supuesto, desempeñan un papel vital a la hora de simplificar esta experiencia mayorista digital.
“Lo creas o no, desde el punto de vista del proceso, estamos lidiando con llamadas telefónicas y números de tarjetas de crédito escritos en hojas de papel”, dijo Savilia, y agregó que la solución de pago integrada propia de la compañía, JOOR, JPay, ha simplificado las transacciones para marcas y minoristas. asimismo, acelerar los pagos en 19 días en promedio respecto a los plazos netos tradicionales.
El proceso de pago digital compatible con PCI de la plataforma no solo reduce la fricción, sino que también brinda flexibilidad para pagos parciales, una característica que las marcas y los minoristas consideran invaluable en la gestión del flujo de caja y los pagos. “Se trata de ir en contra de una forma obsoleta de hacer las cosas y reemplazarla con una forma digital de hacer las cosas”.
Savilia también destaca la importancia de los datos en este ecosistema digital. Los informes semestrales de tendencias de su plataforma, basados en pedidos reales realizados en el mercado, brindan a los minoristas una visión en tiempo real de las tendencias emergentes. Esta información ayuda ambos Las marcas y los minoristas toman decisiones de compra más inteligentes, reduciendo el riesgo de realizar pedidos excesivos y minimizando las rebajas. Las herramientas digitales de la plataforma también ofrecen información granular, lo que permite a las marcas rastrear qué productos realizar bien en regiones específicas, lo que lleva a una gestión de inventario más eficiente y una mayor rentabilidad.
El cambio digital está remodelando el comercio minorista de moda
Savilia reconoció que durante mucho tiempo han existido conceptos erróneos en torno al modelo mayorista, en particular la creencia de que los canales D2C son intrínsecamente más rentables. Sin embargo, la realidad es que la adquisición de clientes directamente puede ser costoso y a menudo excede los gastos asociados con las asociaciones mayoristas. A medida que las marcas reconocen la importancia de fomentar las relaciones con los minoristas, es probable que invertir más en el canal mayorista.
Después de todo, la transición a las plataformas digitales ofrece una alternativa simplificada a los métodos mayoristas tradicionales, que a menudo dependían de procesos tediosos y reuniones cara a cara. Y el nuevo campo de juego digital ayuda cada vez más a los pequeños minoristas a comunicarse mejor con sus clientes. propio audiencias objetivo.
joor propio La plataforma funciona como una red social tradicional: las marcas solicitan conexiones a los minoristas, que el minorista puede decidir aceptar o no, un elemento que eleva la experiencia más allá del puro comercio de un ecosistema de mercado.
“Los minoristas independientes trabajan muy duro para atraer nuevos clientes, pero también para mantenerse conectados con sus clientes existentes”, dijo Savilia, señalando que los minoristas independientes ahora ofrecen una experiencia diferente con marcas interesantes y un toque personalizado al consumidor aprovechando pistas como canales de redes sociales.
Al proporcionar un enfoque más eficiente y visual para la compra y venta, las plataformas digitales pueden ayudar a facilitar una mejor comunicación y reducir la fricción operativa, permitiendo a las marcas y a los minoristas adaptarse a la naturaleza cambiante de la industria de la moda y, en última instancia, crear un ecosistema de moda donde ambos puedan prosperar.
A medida que el panorama del comercio minorista de moda continúa evolucionando, Savilia ha identificado varias tendencias clave que están dando forma a la industria. A medida que se acerca la temporada navideña, predice un desempeño de ventas “estable o ligeramente superior” en comparación con el año anterior, y es probable que los minoristas independientes representen gran parte del crecimiento.
Al mismo tiempo, señaló un ajuste a la baja en los precios en todo el sector a medida que las marcas buscan seguir siendo competitivas, y enfatizó que esta estabilización de precios es una respuesta necesaria a las demandas de asequibilidad de los consumidores en un mercado cada vez más saturado.
La tecnología digital, explicó Savilia, ha “aportado novedad y simplicidad [to retail] Casi te vuelve loco no besar.
